EN
Þekkingurollu þjónustuverja í Framkvæmd og sjálfgefnarviðgerð Árangur
Af hverju hefur tengsl við þjónustuveita áhrif á gæði vöru
Þegar um er að ræða fagurðar- og persónuverndarvörur, þá skiptir miklu máli hversu vel fyrirtæki samstarfa við birgja sína til að tryggja gæði vöru. Að fá góð råvörur frá traustum heimildum hjálpar til við að halda fagurðarvörum þeim sem þær ættu að vera. Sumar rannsóknir sýna að um það bil 70% af því hvort vara gangi vel út er háð af því hvernig birgirnir sinna verkefnum sínum. Sú tala sýnir nákvæmlega hversu mikilvægt er að hafa birgi sem vita hvað þeir eru að gera og sem veita áreiðanlega. Fyrirtæki sem byggja sambönd þar sem birgir geta fljótt aðlagað sig, eru betur undirbúin til að svara þegar markaðsþarfir breytast, sem í nýjunni leið til betri vöruyfirheit. Fyrir fyrirtæki sem vilja mætast út með fyrstuklasa vörum, þá er fjárfesting í sterka birgjasambönd góð atvinnusköpun.
Samstillingu starfsflokka við möguleika þjónustuverja
Þegar fyrirtæki stilla markaðsafrek sín í takt við það sem birgir geta framleitt, þá er það góð viðskiptaauðlind í dagverandi fljótt breytilega fagurðarbransjuni. Þegar fyrirtæki og birgir eru á sama blöðu, þá ganga starfsemi betur og nýjar vörufyrirheit verða fljótar að berast. Hvernig á að fara praktískt fram? Með því að hitta saman reglulega á skipuleggjendafundum þar sem allir fá skýrt í upphafi hverju þeir hafa eftir sér og hvaða þeir bjóta við. Þessi fundir byggja upp raunverulegan traust á milli samstarfsaðila. Þó svo að bransjinni breytist svo hratt að samninga við birgja þarf að yfirfara að minnsta kosti tvisvar á ári. Markaðsáttækjurnar breytast stöðugt ásamt því hvernig neytendur breyta skoðunum sínum varðandi umhverfisvandamál og hrein efni í framleiðslu. Með því að halda þessu samstarfi sveigjanlegu geta vörumerki og birgir snúið við þegar þarf og haldið sér fremur en þeir sem eru ennþá fastir í gamla hegðunarmönnum.
Stefnur fyrir virkan ummæling með kaupandunum
Uppsetning áviðskiptalokana fyrir samfelldi bætur
Þegar áhrifastýringar eru settar í gang er haldið áfram samræðum milli fyrirtækja og framleiðenda um það hvert virkar og hvað ekki. Þegar fyrirtæki setja upp þessi samskiptaleiðir fá þau hraðari svar við vandræðum sem komast upp á meðan framleiðsla er í gangi eða þegar kæmi upp vandamál varðandi gæði í vöru sem hefur verið fengin. Margir framleiðendur ná til árangurs með því að senda út ákvörðunartöku um afköst á hverju ársfjórðungi ásamt könnunum um ánægð viðskiptavina sem metajaða framleiðendur á ákveðnum mælikvarðum eins og færibil og gallafjölda. Slík eftirlit myndar ábyrgð og skapar hreyfingu í bestu átt í gegnum tímann. Rannsóknir sýna að fyrirtæki sem halda áfram á áhrifastýringar sjá um þriðjungshækkun á hagkvæmni í starfsemi sinni í samanburði við þau sem eru án slíkra kerfa. Þegar þessar áhrifastýringar eru teknar upp í daglegt samspil við birgja er ekki aðeins hægtað á framleiðni heldur er einnig byggt upp sterkari sambönd byggð á samviti fremur en einföld viðskipti.
Notkun samstarfsverkfæra fyrir rauntíma uppfærslur
Þegar við færum rekstur okkar yfir á skýjaplötu getum við talað mun betur við alla birgja. Þegar allir fá strax uppfærslur um hvernig birgðir eru og hvar verkefni standa, þá minnka þessar erfðulegu seilingar og misskilningur sem alltaf koma upp. Sjáum til dæmis Slack, sem haldið heildinni saman, og Asana sem heldur utan um verkefni svo enginn missi frestinn. Við höfum raunverulega séð áhrifaríka niðurstöður með þennan aðferð. Samkvæmt rannsóknum í bransjanum klára fyrirtæki sem nota þess kindir tækja verkefni 20 prósent fljóttara en áður. Niðurstaðan er skýr: Þessar samvinnu tækjur eru ekki bara skemmtilegar, heldur orðin nauðsynleg til að halda rekstri í gangi og tryggja að allir séu á sama blöðu í hverjum skrefi ferlisins.
Þegar að fara í móti menningarskilningum í alþjóðlegum sameiningum
Að kenna við menningarmuninum er mikilvægt þegar samstarfið víkur yfir um heiminn. Það er mjög mismunandi hvaða aðferðir virka í viðskiptasamningum milli heimshluta, svo slík þekking hjálpar til við að mynda betri vinnusambönd. Þegar sérhver fyrirtæki setja í gang einhvers konar menningarfræðilega þjálfun, þá eykst fyrirheitin á milli liða og hæfileiki til að takast á við slík flækjuð atriði. Þegar báðar aðilar sýna virðingu fyrir hvers öðru siði og aðferðum, þá fer samningaviðræðurnar mjög jafnt og samstarfið verður líklega að verða lengri tíma. Fyrir fyrirtæki sem starfa innan fagráæðis- og persónuverndarbranslanna er sérstaklega mikilvægt að hafa starfsmenn sem geta samverkað á milli menninga – þetta er ekki bara gaman að hafa, heldur nákvæmlega það sem þarf til að byggja upp áreiðanlega birgja í heildarheiminum í dag.
Notkun Gagna og AI til að Besta Samstarfi með Bandaraf
Uppsetning Ákvörðunarstærða fyrir Forespár
Fyrirtæki eru að breyta því hvernig þau stjórna birgðum þar sem spár um söguupplýsingar hjálpa til við að átta sig á því hvaða vörur verða að vísu nauðsynlegar á framtíðinni. Þegar fyrirtæki nota þessa aðferð geta þau betur yfirvaldið því hvað er á lager og þannig draga úr því að rúm séu annað hvort tóm eða full af vörum sem enginn vill. Sumir verslunaraðilar segja að spár hafi orðið um 70% nákvæmari eftir að þau snerust að þessum kerfum, sem þýðir að miklar fjárhagslegar kostnaðsþættir eru sparaðir og aukin fljóttsemi í afgreiðslu viðskiptavina. Þegar þetta er sameinað við greindarupplýsingar um framleðsluþarfirði geta fyrirtæki svarað miklu fljótrara því sem fer fram á markaðnum. Þau geta þá tekið ákvarðanir út frá raunverulegum tölum fremur en tilgátum og allt fer þannig skærari. Tæknin er ekki lengur bara skemmtileg aukaleiki heldur hefur orðið rökfræðilega nauðsynin ef fyrirtæki ætlar að halda sér fremur en samkeppni sem ekki tekur þátt í þessum breytingum.
Greiningarverkefni: Unilever Horizon3 Labs og innleiðing á greindarvöldum
Horizon3 Labs hjá Unilever sýnir nákvæmlega hversu mikið AI getur breytt hlutum þegar um er að ræða stjórnun birgja. Fyrirtækið byrjaði að nota gervigreind til að skoða það sem neytendur virkilega vilja og þurfa, sem hjálpaði þeim að laga birgjastraðegi sín til að bæta vöruúrval á hylsa. Hvað gerðist svo? Framleiðslukostnaður minnkaðist, en fólk byrjaði einnig virkilega að vinna með vörumerki – við erum að tala um um það bil 40% vaxt í viðskiptavinaþátttöku einni. Með því að skoða niðurstöður þessara tilrauna verður ljóst að AI er ekki lengur bara einhver snilldastafur. Það hjálpar virkilega við að spá fyrir um það hvert markaðurinn gæti sýnt á næst og gerir þær flókuðu samningaviðræður við birgjaaðila að leikleik fyrir alla aðila. Takið Unilever sem sannarlega sönnun á því að þessi tækni er ekki bara kenntefni sem gerist í rannsóknarstofum einhversstaðar í útlandi. Raunveruleg fyrirtæki eru þegar að sjá fyrirheitilegar bætingar á mörgum sviðum þar á meðal að spara pengum og búa til ánægðari viðskiptavini sem haldast lengur.
Notkun Blockchain fyrir opið færslukjarn
Hvernig áætlunarkerfi virkar er að breyta því hversu ljóstætt vörulagnir eru, aðallega vegna þess að það býr til skrár sem ekki er hægt að breyta, sem byggir traust og gerir hlutina öruggari. Fyrir bransa eins og fíkniefni og húðverndarvörur, þá hefur rekstrur á upprunaleiga verið afar mikilvægur vegna áætlunartækni. Fyrretæki geta nú skoðað hverja hluta af vinnsluferlum sínum og tryggt að það sem þau selja sé raunveruleg vörur. Rannsóknir sýna að fyrretæki sem notu áætlunartæknina sjá um helming minna svik í vörulögunum sínum, sem sýnir hversu gott þetta tæki er í því að búa til traust kerfi. Að nota áætlunartækni gerir meira en aðeins að opna reksturinn – hún hjálpar í raun til þess að stilla fyrretækjastefnu í samræmi við dagsettar kröfur um að reka fyrretæki á siðsamlegan hátt.
Byggja Traust Á Úrskurðum Framkvæmdar
Eiginleg KPI fyrir Vurdvísing Á Sæludrengjum
Þegar fyrretæki setja upp lykilmælikenni eins og afhendingar tímann og gallatölu geta þau mælt hversu vel birgjar eru að sinna skyldum sínum. Þegar fyrretæki fylgjast með þessum tölum gera þau yfirleitt betri ákvarðanir sem að jafnaði leiða til betri sambands við birgja og að birgjaafurðakerfið virki skærra. Nýleg rannsóknir sýna að tveir þriðjuð af fyrretækjum sem meta birgja á grundvelli raunverulegra gagna fá betri árangur úr þeim samvinnu. Hér er átt við að KPI-þættirnar hafa til hliðstæða hlutverk en að mæla afköst þær hjálpa líka að skapa betri árangur og halda samskiptum opnum á milli viðkomandi aðila. Að uppfæra þessar mælingar reglulega er mikilvægt vegna þess að það sem virkaði fyrir fyrra árið gæti ekki náð til staðar í dag þar sem markaðir hliðra og forgangur fyrretækja breytist. Góður dæmigerður væri þegar framleiðandi færðist á aukna gallatölu og breytir fokusinu á KPI sín á viðeigandi hátt til að leysa gæðamál áður en þau verða stærri vandamál síðar í ferlinu.
Hvernig Sally Beauty & NielsenIQ Lokuðu Greinargerðargap
Þegar Sally Beauty samstarfaði við greiningargögn frá NielsenIQ, gat fyrirtækið uppgötvað í hvaða efni framleiðendur þeirra voru að skila slæmri afköstum, sem hjálpaði mjög við að bæta söluspáirnar. Það sem gerir þetta samstarf sérstakt er hvernig raunveruleg gögn breyttu því hvernig ákvarðanir voru teknar innan fyrirtækisins og beturðu sambönd við birgja einnig. Með því að deila þessum gagnastreymum milli Sally Beauty og samstarfsaðila þeirra varð til eitthvað sem var mjög mikilvægt – allir byrjuðu að taka meiri ábyrgð fyrir hlutann sinn í ferlinu og leitaði að leiðum til að bætast áfram. Eftir að gögnin sem vantaði voru lögð inn í greininguna, sá Sally Beauty betri virkni alls staðar og bjó til sterkari tengsl við birgja. Aðrar fyrirtæki sem fylgjast með þessu geta viljað taka eftir því hversu gott gagnagreiningarverkfæri getur orðið raunveruleg eign í stjórnun á birgjaöllum á öruggan hátt.
Framkvæmd á Höfuðbótarstjórnun
Stjórnun á vöruhaldi á skilvirkan hátt þýðir að fylgjast með því hvenær eftirspurn gæti hækkað og að vinna í náiðri samvinnu við birgja til að tryggja að vörur komi á staðinn í réttum tíma áður en hyllin eru tóm. Að halda vöruhaldi á góðum stigi án þess að eyða of miklu fé á geymslurými er mjög mikilvægt fyrir flestar fyrirtæki. Fyrirtæki sem reglulega skoða hvað er á lager og fylgjast með afköstum birgja sinna ná yfirleitt vandamálum fljótt. Margir framleiðendur hafa yfirgefið birgja- og birgingarhætti og notaðu nú nákvæmlega-í-tíman (just-in-time) aðferðir sem lækka geymslukostnað og hægja á ferlum í heild. Slíkar sýnir á framtíðina leyfa fyrirtækjum að svara fljótrar þegar markaður breytist og minnka spillti vara, og þannig ná fram skilvirkari starfsemi frá upphafi til enda sem sparað fé á langan tíma.
Forspjallstækni fyrir samþætta samninga
Jafnbótar kostnaðarefnishyggju við gæðastanda
Það að fá góða samninga þýðir að ganga á fínum línum milli þess að minnka kostnað og viðhalda þeim gæðastöðum sem raunverulega skipta máli fyrir hvernig viðskiptavinir sjá vörumerkið. Þegar fyrirtæki leggja meiri áherslu á gæði en einfaldlega að spara penga, þá þrífast viðskiptavinir að meðalstöðu um 15% meira á meðan, sem sýnir að raunveruleg gildi eru í því að taka þessi erfiðu ákvarðanir. Að skilgreina nákvæmlega hvað gæði þýðir í skrifuðum samningum hjálpar til við að forðast misskilning á síðari stigum, svo allir viti hvað þeir eru að skrifa sig undir. Þessi undirbúningur áður en samningar eru gerðir verndar það sem gerir vörumerkið sérstakt og stuðlar að betri samvinnu við birgja sem virða að vita nákvæmlega hvað er búið til af fyrstu dögum
Að tryggja einkaleyfi samninga í viðmótiðmarkað
Erfiðleikaskilmálar gera undur fyrir birgjum sem vilja hafa örugga viðskiptavinahóp og gefa fyrirtækjum þannig frið í huga þar sem þau vita að geta ávallt um deilubrögðin þegar þau eru þörf. Markaðsrannsóknir sýna að fyrirtæki sem eru bundin við einangrunarsamningar ná yfir 25 prósent meiri hlutdeild í erfiðum iðjum þar sem allir eru að berjast um yfirráð. Vissulega eru einhverjar gallaleiðir sem þarf að huga að við samningaviðræður. Oftast þýðir þetta að borga meira í upphafi fyrir það sem í grundvallaratriðum jafngildir gullmiða. Ef hinsvegar horft er á stærri myndina, þá borgar einangrunin sig oft hægt aftur með tíma. Fyrirtækið styrkir stöðu sína á sviðinu og nýtur meiri stöðugleika, sem hjálpar til við að betur takast á við hagkerfið í óvissutímum en samkeppni án slíkra fyrirkoma.