EN
Razumevanje vloge dobaviteljev v Lepeza in osebna nega Uspeh
Kaj pomenijo odnosi z dobavitelji za kakovost produkta
Kar zadeva kozmetične in negovalne izdelke, za kakovost izdelkov veliko pomeni, kako dobro podjetja sodelujejo s svojimi dobavitelji. Dobra surovina iz zanesljivih virov pomaga ohranjati kakovost kozmetičnih izdelkov. Nekatere študije kažejo, da okoli 70 % uspeha izdelka temelji na delovanju dobaviteljev. To številka poudari, kako pomembni so dobavitelji, ki razumejo svoje delo in dosledno dostavljajo kakovostne surovine. Podjetja, ki gradijo odnose, kjer lahko dobavitelji hitro prilagajajo svoje delovanje, se ob spremembah na trgu lažje prilagodijo in s tem dolgoročno izboljšujejo kakovost izdelkov. Za podjetja, ki želijo izstopati z visokokakovostnimi izdelki, je naložba v močne partnerstve z dobavitelji previdna poslovna odločitev.
Usklajevanje poslovnih ciljev s možnostmi dobaviteljev
Uskladitev poslovnih ciljev z dejanskimi sposobnostmi dobaviteljev ima v današnjem hitro spreminjajočem se kozmetičnem sektorju velik pomen. Ko podjetja in njihovi dobavitelji govorijo isti jezik, potekajo operacije bolj tekoče in tudi pot idej za nove izdelke postane bolj produktivna. Kako napredovati na praktičen način? Z rednimi načrtovnimi sestanki, kjer vsi sodelujoči jasno predstavijo, kaj lahko prispevajo in česa pričakujejo drugi od drugih. Osebni stiki med sestanki ustvarijo resnično zaupanje med partnerji. Kljub temu sektor hitro evolvira, zato je treba pogodbe z dobavitelji pregledati vsaj dvakrat letno. Tržne tendence se nenehno spreminjajo, saj se preference potrošnikov spreminjajo glede na zahteve v zvezi s trajnostnostjo in formulacijo izdelkov z »čistimi« sestavinami. Prilagodljivost teh partnerstev omogoča blagovnim znamkam in njihovim dobaviteljem, da se prilagodijo spremembam in ostanejo pred konkurencijo, ki morda še vedno trdi na stare načine poslovanja.
Strategije za učinkovito komunikacijo z dobavitelji
Ustanavljanje povratnih zank za neprestano izboljšavo
Uvajanje povratnih informacij pomaga podjetjem redno komunicirati s svojimi dobavitelji o tem, kar deluje, in kar ne. Ko podjetja vzpostavijo te komunikacijske kanale, prejajo hitrejše odgovore, ko se med proizvodnjo pojavijo težave ali ko se pri dostavljenih izdelkih pojavijo kvalitativne napake. Mnogi proizvajalci dosegajo uspeh z rednim pošiljanjem kvartalnih ocen učinkovitosti skupaj s preverjanji zadovoljstva strank, ki ocenjujejo dobavitelje glede na določene metrike, kot so časi dobave in stopnje napak. Takšno spremljanje ustvarja odgovornost in hkrati spodbuja vse udeležence k boljšim rezultatom v daljšem času. Raziskave kažejo, da podjetja, ki redno uporabljajo sisteme povratnih informacij, dosegajo približno tretjino večjo operativno učinkovitost v primerjavi s podjetji, ki teh struktur nimajo. Vključevanje teh praks s povratnimi informacijami v vsakodnevne odnose z dobavitelji ne povečuje le številke produktivnosti, temveč dejansko gradi močnejše poslovne odnose, ki temeljijo na medsebojnem razumevanju, namesto zgolj transakcijskih izmenjav.
Uporaba sodelujočih orodij za posodobitve v realnem času
Premik naših operacij na platforme, ki temeljijo na oblaku, nam resnično pomaga bolje komunicirati s ponudniki na vseh področjih. Ko vsi dobijo takojšnje posodobitve o dogajanju pri dobavah in o tem, kje stojijo projekti, se zmanjšajo frustrirajoče zamude in nesporazumi, ki se vedno znova pojavljajo. Vzemimo na primer Slack, ki ohranja celotne ekipe organizirane, medtem ko Asana sledi nalogam, tako da nihče ne zamudi roka za oddajo. Dejansko smo priča nekajim precej impresivnim rezultatom s tem pristopom. Glede na raziskave v panogi podjetja, ki uporabljajo takšna orodja v realnem času, običajno zaključijo projekte za 20 odstotkov hitreje kot prej. Jasno je, da ti pripomočki za sodelovanje niso le nekaj lepega, ampak postajajo nujni za tekoče delovanje operacij in za zagotavljanje, da vse strani ostanejo usklajene skozi celoten proces.
Premikanje med kulturnimi razlikami v globalnih partnerstvih
Razumevanje kulturnih razlik ima velik pomen pri sodelovanju s ponudniki po vsem svetu. Načini poslovanja se med različnimi regijami precej razlikujejo, zato poznavanje teh razlik pomaga graditi boljše delovne odnose. Uvedba kakršnekoli vrste usposabljanja o različnih kulturah resnično izboljša sposobnost ekip, da razumejo in se spoprimejo s takšnimi zapletenimi situacijami. Ko obe strani kažeta spoštovanje do načinov poslovanja druga do druge, potekajo pogajanja bolj tekoče in partnerstva se običajno daljše ohranjajo. Zlasti za podjetja v sektorju lepote in osebne nege je medkulturno razumevanje med zaposlenimi več kot le prijetna dodatna zmožnost – v današnjem svetu je skorajda nujna za uspešne globalne dobavitve.
Izkoristitev podatkov in AI za optimizacijo sodelovanja z ponudniki
Uvedba prediktivne analitike za napovedovanje povpraševanja
Podjetja spreminjajo način upravljanja zalog zahvaljujoč se prediktivni analitiki, ki preučuje preteklo uporabo podatkov, da napove, kaj bo morda potrebno v prihodnosti. Podjetja lahko s to metodo bolje sledijo zalogam, kar zmanjša frustracijo zaradi praznih polic ali pa zaradi napolnjenih polic s tistim, kar nihče ne želi. Nekateri trgovci poročajo, da so po uvedbi teh sistemov izboljšali natančnost napovedi za približno 70 %, kar pomeni prihranek velikih zneskov denarja in hitrejše dostave za stranke. Ko se to poveže z umetno inteligenco za napovedovanje povpraševanja, podjetja lažje in hitro reagirajo na dogajanje na trgu. Odločitve temeljijo na dejanskih številkah in ne na občutku, zato se vse odvija bolj tekoče. Tehnologija ni več le dodatna prednost, temveč nujna potreba, če želi podjetje ostati v koraku s tistimi, ki ne spremljajo teh sprememb.
Študija primera: Unilever Horizon3 Labs integracija umetne inteligence
Horizon3 Labs pri Unileveru prikazuje, kako lahko umetna inteligenca spremeni način upravljanja dobavnih verig. Podjetje je začelo uporabljati umetno inteligenco za analizo tega, kar potrošniki dejansko želijo in potrebujejo, kar jim je pomagalo prilagoditi strategije dobavnih verig za boljše izdelke na policah trgovin. Kaj se je zgodilo potem? Operativni stroški so se znižali, medtem ko se je interakcija z blagovnimi znamkami močno povečala – govorimo o približno 40-odstotnem rastu vključenosti strank. Če pogledamo rezultate teh poskusov, postane jasno, da umetna inteligenca ni več zgolj modni izraz. Resnično pomaga napovedovati, kam se bodo trgi morda premaknili, ter poenostaviti zaplete pogodbe s dobavitelji za vse udeležence. Unilever naj bo dokaz, da ta tehnologija ni več le teoretična ideja, ki se dogaja v oddaljenih laboratorijih. Resnična podjetja že zdaj dosegajo opazna izboljšanja na več področjih, vključno z varčevanjem sredstev in ustvarjanjem zadovoljnejših strank, ki ostajajo zveste dlje časa.
Uporaba blockchaina za previdne oskrbovalne verige
Način delovanja verig blokov spreminja preglednost dobavnih verig, predvsem zato, ker ustvarja nepremične zapise, ki povečujejo zaupanje in varnost. Za sektorje, kot so kozmetični in kožni izdelki, je sledenje izvoru sestavin postalo zelo pomembno zahvaljujoč tehnologiji verig blokov. Podjetja lahko zdaj preverjajo vsak del svojih procesov v dobavni verigi in zagotavljajo, da so njihovi izdelki resnični. Raziskave kažejo, da podjetja, ki uporabljajo verige blokov, poročajo za okoli pol manj primerov goljufij v svojih dobavnih omrežjih, kar kaže na učinkovitost te tehnologije pri ustanavljanju poštenih sistemov. Uporaba rešitev verig blokov ne povečuje le preglednosti operacij, temveč dejansko pomaga uskladiti podjetne prakse z današnjimi pričakovanji v zvezi z etičnim poslovanjem.
Izgradnja zaupanja skozi meritve učinkovitosti
Ključni KPI-ji za ocenjevanje dobaviteljev
Določanje ključnih kazalcev učinkovitosti, kot so stopnje dobave v roku in število napak, podjetjem pomaga dejansko oceniti, kako dobro delujejo njihovi dobavitelji. Ko podjetja spremljajo te številke, na koncu sprejmejo pametnejše odločitve, kar izboljša odnose z dobavitelji in omogoči bolj tekoče delovanje vse verige oskrbe. Nekatere nedavne študije kažejo, da okoli dve tretjini podjetij, ki ocenjujejo dobavitelje na podlagi dejanskih podatkov, dosegajo boljše rezultate iz teh partnerstev. To kaže, da KPI-ji služijo namenom, ki segajo čez samo ocenjevanje učinkovitosti, saj pomagajo tudi pri izboljšavah in ohranjajo odprte komunikacijske linije med stranema. Redno posodabljanje teh metrik je zelo pomembno, saj se lahko to, kar je delovalo lani, v današnjem času spremenjenih trgov in poslovnih prioriteta, že ne izkaže za učinkovito. Dobro praktično izpeljan primer je, ko proizvajalec opazi naraščanje stopnje napak in glede na to prilagodi svoj KPI fokus, da reši kvalitativne probleme, preden postanejo večji problemi v nadaljnjem procesu.
Kako je Sally Beauty & NielsenIQ zaprlo analitična medprostora
Ko je Sally Beauty sodelovala s pripomočki za analitiko pri NielsenIQ, so ugotovili, kje njihovi dobavitelji niso dosegli pričakovanih rezultatov, kar je resnično pomagalo izboljšati njihove prodajne napovedi. Kar dela to sodelovanje izjemno je dejstvo, da so prava podatki spremenila način, kako so se odločitve sprejemale v podjetju, in izboljšala tudi odnose z dobavitelji. Deljenje teh tokov podatkov med Sally Beauty in njihovimi partnerji je ustvarilo nekaj zelo pomembnega – vsi so začeli prevzemati večjo odgovornost za svoj del v procesu ter iskati načine za stalno izboljševanje. Ko so popravili manjkajoče dele v svoji analizi, je Sally Beauty dosegla boljše poslovanje v vseh pogledih in hkrati gradila močnejše povezave z dobavitelji. Druga podjetja, ki opazujejo to, bi si morda morala zapiskati, kako dobra analitika lahko postane resnično dragocen sredstvo za učinkovito upravljanje dobavne verige.
Predvidujoče reševanje izzivov pri upravljanju z zalogami
Učinkovito upravljanje zalog pomeni napovedovanje časa, ko se lahko povpraševanje poveča, ter tesno sodelovanje s ponudniki, da zagotovijo pravočasen prihod izdelkov preden se police izpraznijo. Ohranjanje zalog na ustrezni ravni, brez nepotrebnega porabljanja denarja za skladiščni prostor, je za večino podjetij zelo pomembno. Podjetja, ki redno preverjajo stanje zalog in spremljajo učinkovitost dobaviteljev, pogosto prepoznajo težave že v zgodnji fazi. Mnogi proizvajalci so prešli na sistem natančnega v času (just-in-time) poslovanja, kar zmanjšuje stroške shranjevanja in pospeši procese v vseh pogledih. Takšni napredni pristopi omogočajo podjetjem, da se hitro prilagodijo spremembam na trgu in zmanjšajo odpad izdelkov, s čimer dosežejo bolj tekoče poslovanje od začetka do konca, kar na dolgi rok prihrani denar.
Pogajalske tehnike za sporazume v korist obema stranema
Ravnotežje med stroškovno učinkovitostjo in standardi kakovosti
Dobivanje dobrih ponudb pomeni hojo po tanki črti med zmanjševanjem stroškov in ohranjanjem kakovostnih standardov, ki resnično vplivajo na to, kako stranke dojemajo blagovno znamko. Ko podjetja posvetijo večjo pozornost kakovosti kot le prihrankom, se stranke običajno vračajo približno 15 % pogosteje v času, kar kaže, da imajo te težje odločitve resnično vrednost. Natančno opredeljevanje, kako izgleda kakovost v pisnih pogodbah, pomaga izogniti se zmede pozneje, saj vsi vedo, za kaj se zavzamejo. Opravljanje tega koraka vnaprej zaščiti tisto, kar dela blagovno znamko posebno, hkrati pa utrdi boljše delovne odnose s dobavitelji, ki cenijo jasno opredelitev pričakovanj že na začetku.
Pridobivanje izključnih pogodb v konkurenčnih trgovinah
Ekskluzivni dogovori delujejo čudežno za dobavitelje, ki želijo stabilno stranko, in hkrati podjetjem nudijo mir, saj vedo, da bodo vedno imeli te ključne izdelke, ko jih bodo potrebovali. Raziskave trga kažejo, da podjetja, ki so vezana na ekskluzivne pogodbe, pridobijo približno 25 odstotkov več tržnega deleža v težkih panogah, kjer vsi tekmujejo za prevlado. Seveda je treba med pogajanjem upoštevati tudi pomanjkljivosti. Najpogosteje gre za plačilo višjih stroškov vnaprej za nekaj, kar v bistvu predstavlja zlati vstopni listek. A če pogledamo širšo sliko, ekskluzivnost na dolgi rok običajno prinese lepo donosnost. Podjetje pridobi močnejšo pozicijo na svojem področju in uživa večjo stabilnost, kar mu pomaga lažje prenašati gospodarske študije kot konkurenca brez takšnih dogovorov.