เพิ่มการมองเห็นแบรนด์ด้วยจอแสดงผลแบบกำหนดเอง
การวางตำแหน่งเชิงกลยุทธ์เพื่อความโดดเด่นสูงสุด
การติดตั้งจอแสดงผลแบบกำหนดเองไว้ในจุดที่ผู้คนสัญจรผ่านจริงๆ นั้นช่วยสร้างความแตกต่างอย่างมากเมื่อพูดถึงการดึงดูดความสนใจ จุดที่เหมาะสำหรับการติดตั้งจอแสดงผลคือบริเวณใกล้ทางเข้าร้าน แถวจุดชำระเงิน หรือรอบๆ สินค้าที่ได้รับความนิยม เนื่องจากจุดเหล่านี้สามารถดึงดูดสายตาลูกค้าที่กำลังเดินเลือกสินค้าในชั้นวางของได้อย่างเป็นธรรมชาติ ตัวอย่างเช่น บริษัทโค้ก (Coca Cola) ที่ทำได้ดีเยี่ยมในการวางตู้เย็นของพวกเขาไว้ในระดับสายตา ใกล้จุดชำระเงิน ทำให้แทบทุกคนต้องมองเห็นขณะกำลังจ่ายเงินซื้อของ งานวิจัยในธุรกิจค้าปลีกแสดงให้เห็นว่า การวางตำแหน่งที่เหมาะสมสามารถเพิ่มจำนวนลูกค้าที่เห็นสินค้าได้ประมาณ 50% ซึ่งแน่นอนว่าส่งผลให้ยอดขายดีขึ้น และเพิ่มการรับรู้แบรนด์ในระยะยาว เมื่อบริษัทเริ่มให้ความสำคัญกับการติดตามพฤติกรรมการเคลื่อนไหวของลูกค้าภายในร้านค้า และนำจอแสดงผลไปวางไว้ตรงจุดที่เส้นทางเหล่านั้นตัดกัน พวกเขาจะเริ่มเห็นการพัฒนาที่ชัดเจนขึ้นทั้งในแง่ของจำนวนผู้คนที่เข้ามาในร้าน และระดับการมีปฏิสัมพันธ์กับสินค้าของลูกค้า
องค์ประกอบการออกแบบที่สะดุดตาจนทำให้ลูกค้าหยุดมอง
การออกแบบที่ดีมีความสำคัญอย่างยิ่งในการดึงดูดความสนใจของผู้ซื้อและสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ ร้านค้าที่ใช้สีสันสดใส แสงไฟที่แวววาว และภาพลักษณ์ที่โดดเด่นในการจัดแสดงมักจะสามารถดึงดูดลูกค้าได้ดีกว่าร้านที่ไม่ได้ใช้ งานวิจัยชี้ให้เห็นว่า ดวงตาของเรามักจะถูกดึงดูดโดยธรรมชาติให้มองไปที่สีและแสงบางอย่าง ซึ่งทำให้เรารู้สึกอยากหยุดดูสิ่งที่เกิดขึ้นรอบๆ ตัวเรา ตัวอย่างเช่น โคมไฟ LED ที่ปัจจุบันร้านค้าหลายแห่งนำมาใช้เพื่อเน้นผลิตภัณฑ์เฉพาะจุด คนส่วนใหญ่มักจะหยุดมองแม้แต่ขณะเดินผ่านไปมาจากระยะไกล มีข้อมูลตัวเลขที่สนับสนุนเรื่องนี้ด้วย โดยข้อมูลล่าสุดระบุว่าลูกค้าที่สนใจการจัดแสดงที่ออกแบบมาดีมีจำนวนเพิ่มขึ้นเกือบหนึ่งในสาม ซึ่งส่งผลให้มีผู้คนเดินเข้ามาในร้านและตัดสินใจซื้อของมากยิ่งขึ้น แบรนด์ที่มีวิสัยทัศน์ล้วนตระหนักถึงความสำคัญในเรื่องนี้ จึงลงทุนทั้งเวลาและทรัพยากรเพื่อสร้างการจัดแสดงหน้าต่างร้านที่สะดุดตาและไม่อาจถูกมองข้ามได้ในสภาพแวดล้อมการค้าที่เต็มไปด้วยการแข่งขันในปัจจุบัน
เพิ่มจำนวนผู้เข้ามาในพื้นที่ค้าปลีกที่มีการแข่งขัน
ร้านค้าปลีกที่แข่งขันกันเพื่อแย่งพื้นที่บนถนนการค้าที่แออัด จำเป็นต้องมีการจัดแสดงสินค้าที่สะดุดตา หากต้องการดึงดูดลูกค้าให้เข้ามาภายในร้านและโดดเด่นเหนือคู่แข่ง ปัจจุบันร้านค้าต่างๆ ต่างก็ใช้วิธีการจัดแสดงสินค้าอย่างสร้างสรรค์ โดยมักจะก้าวข้ามเลย์เอาต์หน้าต่างแบบดั้งเดิมไปแล้ว ลองนึกถึงหน้าต่างร้านค้าในช่วงวันหยุดที่เราทุกคนชื่นชอบ หรือการตกแต่งร้านในธีมฮาโลวีนที่เปลี่ยนโฉมหน้าร้านให้กลายเป็นบ้านผีสิงขนาดย่อม การจัดแสดงในโอกาสพิเศษเหล่านี้สามารถช่วยเพิ่มจำนวนลูกค้าได้อย่างน่าทึ่ง ผู้เชี่ยวชาญในธุรกิจค้าปลีกยังได้สังเกตเห็นอีกอย่างหนึ่งว่า ร้านค้าที่ใส่ใจในการจัดวางสินค้าเชิงทัศนศิลป์นั้นมีจำนวนผู้คนที่เดินผ่านไปมาเพิ่มขึ้นระหว่าง 15% ถึง 25% ในช่วงเวลาที่มีลูกค้าหนาแน่นที่สุด วิธีลับที่สำคัญดูเหมือนจะเป็นการรักษาความสดใหม่และเกี่ยวข้องของจุดแสดงสินค้าให้สอดคล้องกับสิ่งที่ผู้บริโภคสนใจอยู่ในขณะนั้น แม้ว่าความคิดสร้างสรรค์จะช่วยดึงดูดความสนใจได้ดี แต่ก็มีความสำคัญเท่าเทียมกันที่ผู้ค้าปลีกควรระลึกว่า การจัดแสดงที่ดีควรบอกเล่าเรื่องราวของแบรนด์เอง มากกว่าแค่การมองดูสวยงาม
การปรับแต่งการจัดแสดงให้เหมาะกับคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์
การปรับตัวให้เหมาะสมกับรูปร่างและขนาดของผลิตภัณฑ์ที่ไม่เหมือนใคร
การจัดแสดงแบบกำหนดเองนั้นปรับใช้ได้ดีเยี่ยมเมื่อต้องการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่มีรูปทรงและขนาดหลากหลาย เมื่อบริษัทต่างๆ ออกแบบชั้นวางสินค้าแบบเฉพาะเจาะจง พวกเขาสามารถทำให้สินค้าของตนวางได้พอดีและดูเป็นมืออาชีพ ซึ่งจะช่วยยกระดับประสบการณ์การช้อปปิ้งของลูกค้า ตัวอย่างเช่น ขวดน้ำหอมรูปทรงหกเหลี่ยมแปลกตา จำเป็นต้องมีสิ่งที่ออกแบบมาเป็นพิเศษเพื่อแสดงให้เห็นถึงจุดเด่นของมันอย่างเหมาะสม การจัดแสดงที่ดีจะช่วยให้ขวดวางอย่างมั่นคง แต่ยังคงให้ผู้ชมมองเห็นจุดเด่นทางด้านทัศน์ได้อย่างชัดเจน บริษัทอย่าง BCI ต่างได้รับผลลัพธ์ที่ดี เนื่องจากพวกเขาสร้างชั้นวางสินค้าที่ช่วยให้สินค้าโดดเด่น โดยไม่ทำให้ชื่อแบรนด์ถูกซ่อนไว้ในที่ที่มองไม่เห็น จุดประสงค์หลักคือการทำให้สินค้าบนชั้นวางดูน่าสนใจมากขึ้น ซึ่งจะทำให้ผู้ซื้อสังเกตเห็นและคิดว่าแบรนด์นี้ต้องมีจุดเด่นแน่นอน หากถึงขั้นลงทุนกับการจัดแสดงแบบกำหนดเองเช่นนี้
การเน้นประสิทธิภาพการทำงานผ่านการออกแบบที่ประกอบเป็นโมดูล
ผู้ค้าปลีกเริ่มหันมาสนใจการออกแบบที่ใช้ระบบโมดูลาร์มากขึ้น เนื่องจากสามารถแสดงให้เห็นถึงศักยภาพของผลิตภัณฑ์ได้อย่างชัดเจน ระบบนี้ช่วยให้ร้านค้าสามารถจัดวางพื้นที่ได้หลากหลายตามสภาพแวดล้อมต่าง ๆ พร้อมทั้งคงความสวยงามและการใช้งานที่ดีเยี่ยม ตัวอย่างเช่น ร้าน Apple Stores มักมีการปรับเปลี่ยนพื้นที่จัดแสดงเพื่อแนะนำ iPhone รุ่นใหม่ ๆ พร้อมกับอุปกรณ์เสริม เพื่อแสดงให้เห็นถึงความหลากหลายของระบบนิเวศน์โดยรวม ข้อดีที่สุดคือ การจัดวางแบบโมดูลาร์ช่วยเพิ่มยอดขาย เนื่องจากดึงดูดสายตาลูกค้า และผู้จัดการร้านไม่ต้องรื้อทั้งหมดทุกครั้งเมื่อต้องการอัปเดตการจัดแสดง ส่วนบริษัทที่นำแนวทางนี้ไปใช้ มักมองว่าการจัดแสดงแบบโมดูลาร์เป็นการลงทุนที่คุ้มค่า เพราะสามารถตอบสนองต่อความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปทั้งจากพฤติกรรมการซื้อสินค้าและข้อกำหนดของร้านค้าในระยะยาว
การกำหนดกลุ่มเป้าหมายตามประชากรศาสตร์
ในปัจจุบัน ผู้ค้าปลีกรู้สึกถึงแรงกดดันอย่างแท้จริง ดังนั้นการสื่อสารบนดิสเพลย์ให้ถูกต้องเหมาะสมจึงมีความสำคัญอย่างมากในการดึงดูดความสนใจของลูกค้า เมื่อบริษัทเข้าใจว่ากลุ่มอายุและกลุ่มลูกค้าที่แตกต่างกันต้องการและต้องมีสิ่งใดบ้าง พวกเขาสามารถออกแบบดิสเพลย์ในร้านค้าที่สื่อสารตรงกับกลุ่มเป้าหมายเหล่านั้นได้ ตัวอย่างเช่น กลุ่มคนเจนวาย (Millennials) ซึ่งร้านค้าหลายแห่งสังเกตพบว่า สีสันสดใสที่สะดุดตา ผสมผสานกับองค์ประกอบที่สามารถมีส่วนร่วมหรือโต้ตอบได้ จะสามารถดึงดูดความสนใจของคนกลุ่มนี้ได้เป็นอย่างดี มีรายงานล่าสุดจาก POPAI สนับสนุนแนวคิดนี้เช่นกัน โดยแสดงให้เห็นว่าเมื่อดิสเพลย์ตรงกับสิ่งที่กลุ่มลูกค้าเฉพาะกลุ่มสนใจ ลูกค้าจะมีปฏิสัมพันธ์หรือมีส่วนร่วมมากขึ้นถึง 30% การจัดวางให้สอดคล้องกันระหว่างสิ่งที่แสดงและกลุ่มเป้าหมายที่เห็นนั้น คือสิ่งที่สร้างความแตกต่างอย่างแท้จริง ในการสร้างการเชื่อมโยงทางอารมณ์ระหว่างการช้อปปิ้งที่ยังคงอยู่กับผู้บริโภคไปอีกนานหลังจากที่พวกเขาออกจากห้างไปแล้ว
โซลูชันการจัดวางสินค้าที่ประหยัดต้นทุน
ลดต้นทุนระยะยาวด้วยโครงสร้างแบบใช้ซ้ำได้
ผู้ค้าปลีกที่ลงทุนในอุปกรณ์แสดงสินค้าที่ใช้ซ้ำได้มักจะประหยัดเงินในระยะยาว อุปกรณ์แสดงสินค้าส่วนใหญ่เหล่านี้ถูกสร้างมาให้มีความทนทานเพียงพอต่อการสึกหรอจากการใช้งานประจำวันและการจัดร้านที่แตกต่างกัน ดังนั้นจึงไม่พังง่ายเหมือนทางเลือกที่ถูกกว่า การศึกษาแสดงให้เห็นว่าร้านค้าที่ใช้แนวทางแบบนี้มักจะใช้เงินน้อยลงในการเปลี่ยนอุปกรณ์ใหม่ ขณะเดียวกันยังช่วยลดขยะที่จะไปสู่หลุมฝังกลบด้วย ตัวอย่างเช่น IKEA ที่ดำเนินแนวทางนี้มานานหลายปี โดยรวมเอาความริเริ่มด้านสิ่งแวดล้อมเข้ากับผลประกอบการ เมื่อร้านค้าให้ความสำคัญกับวัสดุที่มีคุณภาพดีตั้งแต่แรก เครื่องเรือนแสดงสินค้าที่ได้ก็จะมีลักษณะสวยงามและใช้งานได้นานโดยไม่ต้องเสียเงินซื้อใหม่อย่างต่อเนื่อง แน่นอนว่ามันต้องมีการลงทุนครั้งแรก แต่ผู้ค้าส่วนใหญ่พบว่าการลงทุนนี้คุ้มค่าอย่างรวดเร็วเมื่อเทียบกับการซื้ออุปกรณ์ใหม่ทุกฤดูกาล
เปรียบเทียบการลงทุนครั้งแรก vs การประหยัดในระยะยาว
การพิจารณาการลงทุนในอุปกรณ์แสดงสินค้า หมายถึงการคิดถึงสิ่งที่เราต้องจ่ายในตอนต้นเทียบกับสิ่งที่เราประหยัดได้ในภายหลัง จอแสดงผลที่มีคุณภาพดีกว่ามักจะมีราคาแพงกว่าในตอนแรก แต่โดยทั่วไปมักจะมีอายุการใช้งานยาวนานกว่าและต้องการการซ่อมแซมน้อยลง ดังนั้นเงินที่ประหยัดไว้ก็จะเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ ในระยะยาว ร้านค้าปลีกที่เลือกใช้โครงสร้างตู้โชว์ที่แข็งแรง มักจะพบว่าตนเองใช้จ่ายเงินน้อยลงเมื่อชิ้นส่วนต่าง ๆ เสียหายหรือสึกกร่อนจากการใช้งานเป็นเวลานานหลายเดือน ร้านค้าส่วนใหญ่ติดตามตัวเลขเหล่านี้ผ่านทางโปรแกรมสเปรดชีตหรือแผนภูมิพื้นฐานที่แสดงให้เห็นว่าแต่ละปีใช้จ่ายไปเท่าไรเมื่อเทียบกับทางเลือกที่ถูกกว่า การเลือกซื้อของที่มีคุณภาพดีแทนที่จะซื้อของที่ถูกที่สุดเป็นสิ่งที่สมเหตุสมผลสำหรับผู้ค้าปลีกส่วนใหญ่ เพราะอุปกรณ์แสดงสินค้าที่ดีกว่าจะทำให้พื้นที่ร้านดูดีขึ้น ขณะเดียวกันก็ยังสามารถควบคุมต้นทุนการดำเนินงานให้อยู่ในระดับที่เหมาะสมในระยะยาว
การเพิ่มประสิทธิภาพพื้นที่บนชั้นวางสินค้าเพื่อเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุน
การใช้พื้นที่บนชั้นวางให้เกิดประโยชน์สูงสุดมีความสำคัญอย่างมากต่อการเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุนในธุรกิจค้าปลีก เมื่อสินค้าถูกจัดวางไว้ในตำแหน่งที่ลูกค้ามองเห็นและหยิบได้ง่าย ผู้คนมักจะซื้อของมากขึ้น ผู้ค้าปลีกที่ใช้เวลาในการวัดพื้นที่ให้แม่นยำและจัดวางสินค้าอย่างมีกลยุทธ์ มักจะได้รับผลลัพธ์เป็นการมองเห็นสินค้าได้ชัดเจนและเข้าถึงได้ง่ายสำหรับลูกค้า ตัวอย่างเช่นร้านค้าขนาดใหญ่บางแห่งที่เราเห็นในช่วงนี้ พวกเขาจัดระเบียบชั้นวางของใหม่ทั้งหมด และเห็นผลกำไรเพิ่มขึ้นอย่างชัดเจน การจัดเรียงสินค้าที่ดีนั้นไม่เพียงแค่ช่วยเพิ่มยอดขายเท่านั้น แต่ยังช่วยให้การช้อปปิ้งเป็นเรื่องราบรื่นมากขึ้นโดยรวมด้วย ลูกค้ามักจดจำแบรนด์ที่ช่วยให้ชีวิตของพวกเขาง่ายขึ้น และความรู้สึกเชิงบวกเช่นนี้ย่อมส่งผลดีต่อตัวเลขทางการเงินในระยะยาว
เสริมสร้างอัตลักษณ์ของแบรนด์ในทุกจุดสัมผัส
องค์ประกอบการออกแบบที่สม่ำเสมอทั้งหมดในแต่ละพื้นที่
การมีรูปลักษณ์ที่สม่ำเสมอในแต่ละสาขาของร้านช่วยสร้างการจดจำแบรนด์ได้อย่างแข็งแกร่ง คนที่ไปเยี่ยมชมสาขาใด ๆ ของแบรนด์ควรรู้สึกเหมือนกับว่าพวกเขากำลังก้าวเข้าสู่ประสบการณ์ของแบรนด์เดียวกันทุกที่ การศึกษาแสดงให้เห็นว่า บริษัทที่รักษารายละเอียดการออกแบบให้สอดคล้องกันทั่วทุกสาขา มักจะสามารถเพิ่มการรับรู้แบรนด์ได้ประมาณ 23% เพื่อให้ลูกค้าเข้าใจง่ายไม่ว่าพวกเขาจะไปที่สาขาใด แบรนด์ที่ประสบความสำเร็จมักยึดถือองค์ประกอบหลักของภาพลักษณ์ เช่น การจัดวางโลโก้ สีหลัก และแบบอักษรเฉพาะ องค์ประกอบเหล่านี้จำเป็นต้องเด่นชัดเพื่อให้ลูกค้ารับรู้ได้ทันทีว่าเป็นบริษัทใด แม้ว่าสินค้าจริงอาจแตกต่างกันเล็กน้อยจากสาขาหนึ่งไปยังอีกสาขาหนึ่งก็ตาม
จิตวิทยาของสีในการสร้างการแสดงผลแบบกำหนดเอง
การเลือกสีในการออกแบบดิสเพลย์มีความสำคัญอย่างมากต่อความรู้สึกและการกระทำของผู้คน การวิจัยทางจิตวิทยาแสดงให้เห็นว่า สีที่แตกต่างกันมีผลต่ออารมณ์ของเราอย่างชัดเจน ยกตัวอย่างเช่น สีน้ำเงินทำให้คนส่วนใหญ่นึกถึงความน่าเชื่อถือและความปลอดภัย ในทางกลับกัน สีแดงทำให้หัวใจเต้นเร็วและกระตุ้นให้เกิดความรู้สึกเร่งด่วน บริษัทที่มีความฉลาดจะเลือกใช้สีที่สอดคล้องกับบุคลิกของแบรนด์ และส่งสารที่ถูกต้องไปยังลูกค้า เมื่อร้านค้าและเว็บไซต์ใช้หลักการจิตวิทยาสีในดิสเพลย์ของตน ผู้บริโภคมักจะตัดสินใจซื้อที่แตกต่างกันออกไป การผสมผสานสีที่เหมาะสมจะสร้างช่วงเวลาในการช้อปปิ้งที่น่าจดจำ ซึ่งยังคงติดอยู่ในใจของผู้บริโภคเป็นเวลานานหลังจากที่พวกเขาออกจากที่ร้านไปแล้ว
การจัดวางดิสเพลย์ให้สอดคล้องกับสาระสำคัญของแบรนด์
เมื่อข้อความที่แสดงตรงกับการสื่อสารจริงของแบรนด์ จะช่วยให้ทุกคนเข้าใจตรงกันว่าแบรนด์ของคุณยืนหยัดเพื่อสิ่งใด แบรนด์ที่ทำสิ่งนี้ได้ดี จะทำให้แน่ใจว่าทุกจุดที่ลูกค้ามีปฏิสัมพันธ์กับแบรนด์นั้นส่งสารเดียวกันเกี่ยวกับตัวตนและสิ่งที่แบรนด์ให้ความสำคัญมากที่สุด เราได้เห็นหลายบริษัทประสบความสำเร็จเพราะสามารถผสานเรื่องราวของแบรนด์เข้าไว้ในทุกการจัดแสดงของพวกเขา ซึ่งช่วยสร้างความผูกพันกับผู้ซื้อได้ดีมากขึ้น ในทางกลับกัน เมื่อข้อความที่สื่อสารไม่สอดคล้องกันระหว่างช่องทางต่างๆ คนจะเริ่มสับสนว่าแบรนด์ของคุณหมายถึงอะไรแน่ ความสับสนนี้ทำให้ลูกค้าไม่ค่อยมีแนวโน้มที่จะอยู่กับแบรนด์ของคุณในระยะยาว ร้านค้าที่ใช้เวลาในการทำให้การจัดแสดงภาพลักษณ์ของพวกเขามีน้ำเสียงเหมือนกับเอกสารการตลาดช่องทางอื่นๆ มักจะสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งกว่ากับผู้บริโภคในระยะยาว
กระตุ้นการซื้อแบบทันทีทันใด ณ จุดขาย
จิตวิทยาของตัวกระตุ้นการซื้อแบบทันทีทันใด
ผู้คนมักซื้อของตามใจฉับพลันขณะเดินซื้อของ และพฤติกรรมการซื้อแบบนี้เกิดขึ้นบ่อยครั้งในร้านค้า อะไรที่ทำให้คนเราหยิบสิ่งของที่ไม่ได้วางแผนจะซื้อ? ความรู้สึกของเราเองมีบทบาทสำคัญ รวมถึงสัญญาณเล็กๆ ที่กระตุ้นประสาทสัมผัส และการที่เห็นสิ่งของนั้นอยู่ตรงหน้าพอดีในขณะนั้น ผู้ค้ารู้เรื่องนี้ดี เพราะมีงานวิจัยแสดงให้เห็นว่า การซื้อของแบบตัดสินใจวินาทีสุดท้ายนี้ คิดเป็นสัดส่วนประมาณ 40% ของการขายในร้านค้า ตามรายงานจากบางอุตสาหกรรม ร้านค้าต่างพยายามจัดวางสินค้าให้สะดุดตาและกระตุ้นความรู้สึกของลูกค้า ตัวอย่างเช่น การจัดวางสินค้าที่มีสีสันสดใสไว้ในระดับสายตา ซึ่งได้ผลดีในการกระตุ้นให้ลูกค้าหยิบสินค้าบนชั้นวางโดยแทบไม่ได้คิดล่วงหน้า
การวางตำแหน่งเชิงกลยุทธ์ใกล้โซนชำระเงิน
การจัดวางแสดงสินค้าไว้ใกล้บริเวณจุดชำระเงินเป็นวิธีที่ได้ผลดีสำหรับกระตุ้นการซื้อแบบกระทันหัน ผู้ค้าปลีกพบว่าสามารถเพิ่มยอดขายได้ดีขึ้นระหว่าง 20% ถึง 30% เมื่อจัดวางแสดงสินค้าไว้ในตำแหน่งเชิงกลยุทธ์ที่ผู้ซื้อมักต้องเดินผ่านก่อนชำระเงิน เทคนิคที่ได้ผลคือการวางสินค้าเล็กๆ น้อยๆ ที่ลูกค้าสามารถหยิบใส่ตะกร้าได้ง่าย เช่น ช็อกโกแลตแท่ง หมากฝรั่ง หรือหลอดยาสีฟันขนาดเล็ก ไว้ใกล้จุดแคชเชียร์ วิธีนี้ช่วยให้ร้านค้าประหยัดพื้นที่บนชั้นขายสินค้า และยังกระตุ้นให้ลูกค้าหยิบสินค้าเพิ่มเติมขณะรอคิวชำระเงิน อีกทั้งร้านสะดวกซื้อหลายแห่งพบว่า ช่วงเวลาไม่กี่นาทีที่ลูกค้าต้องรอคอยนั้น สามารถเปลี่ยนเป็นโอกาสในการขายของจริง
การวัดผลเพิ่มขึ้นของยอดขายจากการจัดวางจอแสดงผล
ร้านค้าปลีกต้องการทราบว่าการจัดแสดงสินค้าของพวกเขามีประสิทธิภาพจริงหรือไม่ จึงจำเป็นต้องมีวิธีที่ดีในการตรวจสอบ วิธีการหนึ่งที่นิยมคือการดูตัวเลขยอดขายผ่านซอฟต์แวร์วิเคราะห์ข้อมูลต่าง ๆ ซึ่งสามารถแสดงให้เห็นว่าตำแหน่งที่จัดแสดงสินค้าแตกต่างกันออกไปนั้นมีผลต่อการซื้อของจริงอย่างไร บางธุรกิจยังพิจารณาตัวอย่างจากโลกแห่งความเป็นจริงด้วย เช่น ห่วงโซ่ร้านค้ารายหนึ่งพบว่ายอดขายเพิ่มขึ้นประมาณ 32% หลังจากจัดเตรียมชุดจัดแสดงสินค้าแบบสำเร็จรูปในบางแผนก ระบบที่ช่วยติดตามเหล่านี้ทำให้ผู้จัดการเห็นแนวทางที่ตอบโจทย์ความต้องการเฉพาะของตนเองมากที่สุด เป้าหมายก็คือเรียลลิสติกดี ๆ นั้นก็คือการใช้พื้นที่ทุกตารางนิ้วให้เกิดประโยชน์สูงสุด พร้อมทั้งรักษาความสนใจของลูกค้าและทำให้พวกเขากลับมาช้อปปิ้งซ้ำอีกครั้ง
ตัวเลือกดิสเพลย์ที่ยั่งยืนสำหรับรีเทลในปัจจุบัน
วัสดุที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม
โลกค้าปลีกกำลังเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ด้วยวัสดุที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม ซึ่งช่วยให้ร้านค้าสามารถสร้างดิสเพลย์ที่ดูดีและยังรักษาสิ่งแวดล้อมไปพร้อมกัน แบรนด์ต่างๆ ทั่วทุกอุตสาหกรรมต่างหันมาใช้วัสดุเช่นพลาสติกที่ผ่านการรีไซเคิลและทางเลือกที่สามารถย่อยสลายได้ เพราะต้องการลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม ตัวอย่างเช่น ไนกี้และอิเกีย สองยักษ์ใหญ่นี้ได้ร่วมมือกันในโครงการดิสเพลย์ที่ช่วยลดขยะได้อย่างมาก คนในปัจจุบันต่างต้องการสิ่งที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมมากขึ้น งานวิจัยล่าสุดแสดงให้เห็นว่าประมาณสามในสี่ของผู้ซื้อให้ความสำคัญกับผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมของสินค้าที่ตนซื้อ เมื่อร้านค้าเริ่มใช้วัสดุที่ยั่งยืนในการตกแต่งหน้าต่างร้านและภายในร้าน พวกเขาไม่ได้แค่ตอบโจทย์ลูกค้าที่สนใจเรื่องความยั่งยืนเท่านั้น แต่ยังช่วยปกป้องโลกของเราด้วย และยังมีประโยชน์เพิ่มเติมคือ ร้านค้ามักจะสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแรงขึ้นกับลูกค้าเมื่อแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมอย่างแท้จริง
ระบบโมดูลาร์สำหรับอายุการใช้งานที่ยาวนานขึ้น
ร้านค้าปลีกกำลังเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ด้วยระบบชั้นวางสินค้าแบบโมดูลาร์ที่ให้ทั้งความยืดหยุ่นและทนทานยาวนาน ซึ่งหมายความว่าผลิตภัณฑ์ยังคงมีประโยชน์ใช้สอยได้นานกว่าที่เคยเป็นมา ผู้ค้าปลีกรักชั้นวางแบบนี้เพราะสามารถปรับแต่งการจัดแสดงให้เหมาะกับโปรโมชั่นต่าง ๆ ได้โดยไม่ต้องเสียเงินจำนวนมากเพื่อซื้อของใหม่ตลอดเวลา ตัวอย่างเช่น IKEA ที่จัดวางผังร้านทั้งหมดโดยใช้หน่วยชั้นวางแบบโมดูลาร์เหล่านี้ ซึ่งลูกค้า (และพนักงาน) สามารถจัดเรียงใหม่ได้ทุกเมื่อที่จำเป็น สิ่งนี้ช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายในเรื่องวัสดุที่สิ้นเปลือง และช่วยควบคุมต้นทุนโดยรวมให้อยู่ในระดับที่เหมาะสม จากมุมมองด้านสิ่งแวดล้อม ระบบที่ว่านี้ายังช่วยลดการใช้ทรัพยากรได้อย่างแท้จริง เนื่องจากชิ้นส่วนส่วนใหญ่สามารถนำกลับมาใช้ใหม่ซ้ำแล้วซ้ำเล่าสำหรับการจัดวางแสดงที่แตกต่างกันออกไป ข้อเท็จจริงที่ว่าร้านค้าสามารถประหยัดเงินและลดขยะในเวลาเดียวกัน ทำให้ชั้นวางแบบโมดูลาร์นี้ดูน่าสนใจมากในขณะนี้ โดยเฉพาะเมื่อธุรกิจต่างพยายามแสดงภาพลักษณ์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม พร้อมกับรักษาผลกำไรเอาไว้
ตอบโจทย์ความคาดหวังของผู้บริโภคต่อความยั่งยืน
ในปัจจุบัน ผู้บริโภคให้ความสำคัญกับความยั่งยืนมากขึ้นเรื่อย ๆ และสิ่งนี้กำลังเปลี่ยนแปลงวิธีการดำเนินงานของร้านค้า Nielsen ได้ทำการสำรวจและพบว่าผู้คนประมาณ 73% ทั่วโลกพร้อมที่จะเปลี่ยนสินค้าที่ตนเองซื้อเพื่อช่วยปกป้องสิ่งแวดล้อม ตัวเลขดังกล่าวบ่งชี้ให้เห็นว่า การดำเนินการด้านสิ่งแวดล้อมไม่ใช่เพียงทางเลือกเสริมอีกต่อไป แต่กลายเป็นความคาดหวังมาตรฐานจากลูกค้า ร้านค้าที่ต้องการปรับตัวต้องแสดงหลักฐานด้านความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมผ่านการปฏิบัติจริง การจัดแสดงนิทรรศการจากวัสดุรีไซเคิลถือเป็นแนวทางที่ดี รวมถึงการมั่นใจว่าผลิตภัณฑ์มาจากโรงงานที่ใช้พลังงานอย่างมีประสิทธิภาพ เมื่อธุรกิจดำเนินการตามแนวทางดังกล่าว จะสามารถตอบสนองลูกค้าที่ห่วงใยสิ่งแวดล้อม พร้อมทั้งโดดเด่นเหนือคู่แข่ง ความภักดีของลูกค้ามักจะเพิ่มขึ้น และยอดขายอาจเติบโตตามไปด้วยเมื่อมีการเผยแพร่เกี่ยวกับแนวทางที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมของธุรกิจนั้น
คำถามที่พบบ่อย
การจัดแสดงแบบกำหนดเองสามารถช่วยเพิ่มการมองเห็นแบรนด์ได้อย่างไร?
การจัดแสดงแบบกำหนดเองช่วยเพิ่มการมองเห็นของแบรนด์ โดยการวางสินค้าในพื้นที่ที่มีผู้คนสัญจรไปมาจำนวนมาก และใช้องค์ประกอบการออกแบบที่สะดุดตา เช่น สีสันและแสงไฟที่ดึงดูดความสนใจของผู้บริโภค ซึ่งจะช่วยกระตุ้นยอดขายและการรับรู้แบรนด์โดยรวม
การออกแบบแบบโมดูลาร์มีบทบาทอย่างไรต่อการจัดแสดงสินค้า
การออกแบบแบบโมดูลาร์ให้ความยืดหยุ่นและการปรับใช้ที่หลากหลาย ช่วยให้แบรนด์สามารถนำเสนอฟังก์ชันการทำงานที่แตกต่างของสินค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ สามารถอัปเดตและจัดเรียงใหม่ได้ง่าย จึงเป็นทรัพย์สินเชิงกลยุทธ์สำหรับผู้ค้าปลีก
วัสดุที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมมีผลต่อการจัดแสดงสินค้าอย่างไร
วัสดุที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมช่วยลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม และตอบโจทย์ความชอบของผู้บริโภคที่ให้ความสำคัญกับความยั่งยืน การใช้วัสดุประเภทนี้ช่วยให้แบรนด์สอดคล้องกับความคาดหวังของผู้บริโภค ส่งเสริมภาพลักษณ์ของแบรนด์และความภักดีของลูกค้า