Како да дизајнирате прилагођени дисплеј који ће привући више купаца?

Definišite ciljeve dizajna prilagođenog prikaza

Uskladite sa ciljevima povećanja svesti o brendu

Dobijanje ciljeva dizajna pravim za prilagođeni displej znači osigurati da se poklope sa onim što brend želi da postigne u pogledu vidljivosti. Jasni ciljevi koji zaista odgovaraju karakteru brenda često čine da ti displeji bolje funkcionišu za sve uključene. Zapocnite time da utvrdite ko tačno čini ciljnu publiku. Poznavanje njihovog uzrasta, interesa, životnog stila u osnovi daje dizajnerima nešto konkretno sa čim mogu da rade prilikom kreiranja displeja. Uzmite milenijumce za primer – oni dobro reaguju na jake boje, čiste linije i interaktivne elemente u dizajnima displeja. Brendovi koji ciljaju ovu grupu moraju prirodno uključiti ove vizuelne elemente u svoje displeje. Gledanje brojeva kao što je učestalost podsećanja ljudi na brend nakon izloženosti pomaže u postavljanju realističnih ciljeva. I marketinška istraživanja potvrđuju ove brojke, pokazujući koliko uticajan dobar dizajn displeja može imati na prepoznavanje brenda tokom vremena. Kada se svi ovi delovi pravilno uklope, rezultat nije samo još jedan displej, već zapravo imovina koja pojačava prisustvo brenda u različitim okruženjima.

Optimizujte za lansiranje proizvoda i sezonske promocije

Прави прилагођени дисплеји за лансирање производа и сезонске промоције захтевају више него што изгледа добар – потребно је размишљање и пажљиво планирање. Када се нешто ново лансира, продавнице морају да створе интересовање кроз дисплеје који истичу посебности производа. Замислите додатке ексклузивних елемената или паковања која се истичу у односу на обичне производе. Сезонски дисплеји такође имају велики ефекат када одговарају тренутној сезони. Зимски месеци захтевају употребу црвене, зелене боје и парада снежних пахуљица свуда, како би купци имали осећај да улазе у праву новогодишњу атмосферу. Анализа старијих података о продаји помаже да се предвиди шта би могло поново добро да се продаје. Продавнице које прате своје претходне успехе тачно знају када купци почну да више купују и могу унапред да спреме своје дисплеје. Најбоље од свега? Ови увиди помажу да се из сјајних витрина створе стварни тренуци повећане продаје током важних празничних и школских сезонa.

Стратешка употреба визуелних елемената у дизајну дисплеја

Искористите психологију боја да бисте привукли пажњу

Način na koji percipiramo boje ima veliki uticaj na to šta kupujemo i kako emocionalno reaguјemo na proizvode. Boje izazivaju različita osećanja u nama, što menja kako ljudi doživljavaju brendove ili predmete koje posmatraju. Uzmimo na primer crvenu boju, ona kod većine ljudi izaziva uzbuđenje ili osećaj hitnosti, zbog čega je kompanije koriste svuda na znakovima sa popustima i banerima za rasprodaju. Plava boja, s druge strane, teži da kod ljudi izazove asocijacije na poverenje i pouzdanost, što objašnjava zašto banke i tehnološke kompanije često koriste nijanse plave u svojim logotipima i veb sajtovima. Neki studije tvrde da čak 8 od 10 kupaca zapravo bira proizvode uglavnom na osnovu boje, što pokazuje koliko je jaka ova povezanost. Pogledajte Coca Cola-ov ikonični crveni logotip ili prelepe svetloplave kutije iz Tifani-jevog nakita, oba su odličan primer kako boja može dosta da pomogne u isticanju na tržištu punom konkurencije. Kada dizajneri razumeju ove asocijacije sa bojama, izložbeni prostori postaju mnogo efikasniji jer direktno komuniciraju sa onim što ljudi emocionalno žele i trebaju, na kraju privlače više pažnje i pretvaraju prolaznike u kupce.

Примени смеле технике за знакове и осветљење

Dobar natpis i odgovarajuće osvetljenje čine veliku razliku kada je u pitanju kreiranje izloga koji zaista privlače pažnju prolaznika. Natpisi moraju da se vide sa razdaljine zahvaljujući dobrom kontrastu u odnosu na pozadinu, dovoljnoj veličini radi čitljivosti sa daljine i jasnim fontovima kako bi ljudi mogli da ih čitaju bez naporanja. Sjajna svetla stvaraju prijatnu atmosferu i omogućavaju da određeni proizvodi zaista zaigraju na polici. Neka istraživanja su pokazala da prodavnice sa boljim natpisima beleže oko 30% više kupaca, što nam govori da ove osnovne stvari zaista imaju značaja za poslovanje koje želi da privuče kupce. Kada trgovci ulažu u kvalitetna rešenja za osvetljenje koja idu dalje od osnovnog osvetljavanja prostora, oni čine više nego što jednostavno ukazuju gde se šta nalazi. Ovakvi trikovi sa osvetljenjem stvaraju određenu atmosferu u celom prostoru, podstičući kupce da provedu više vremena razgledajući i na kraju ostvare više kupovina. Prodavnice koje kombinuju privlačne natpise sa pažljivo osmišljenim osvetljenjem postaju pravi magnet za prolaznu kupovinu, pretvarajući obične izloge u nezaboravna iskustva o kojima se i dalje priča nakon odlaska.

Креирај интуитивне распореде за безпроблемну интеракцију

Олакшајте навигацију и приступачност производима

Dobar raspored prodavnice čini ogromnu razliku kada je u pitanju pomoć kupcima da pronađu ono što im treba bez frustracije. Prodavnice koje jasno planiraju svoje prostore i postave znakove tamo gde ljudi stvarno gledaju obično postižu bolje rezultate. Sama ideja uklapa se u moderno načelo maloprodaje o tome kako se ljudi prirodno kreću kroz prostore, bez gubitka orijentacije ili preplavljenosti previše stvari koje se dešavaju istovremeno. Prostorije sa širokim prolazima između vitrina i jasnim vidnim linijama kroz odeljke zaista olakšavaju svima lakše kretanje, što je naročito važno za osobe sa oteženim kretanjem ili drugim poteškoćama u kretanju gužvama. Savetnici za maloprodaju stalno ukazuju na to da prodavnice koje se fokusiraju na ove osnove obično beleže viši nivo zadovoljstva kupaca koji se vraćaju opet i opet.

Стратешко груписање производа ради максималног утицаја

Начин на који продавнице групишу своје производе заиста утиче на куповину коју врше купци. Када трговци организују ствари око тема, актуелних мода или ставки које се уклапају једна са другом, праве излоге који привлаче пажњу посетилаца. Узмите пример кухињске секције – комбиновање ствари као што су прибор за барбеку и разни маринади заправо наводи људе да купе више од једне ставке одједном. Трговци знају да ово функционише зато што олакшава куповину посетиоцима који би иначе могли да се осећају превише оптерећено гледајући превише опција. Видели смо да се ово понавља у стварним продавницама широм земље. Добра организација простора није само питање изгледа; то је питање разумевања како купци мисле и коришћења тог знања како би се повећали приходи кроз промишљене стратегије постављања производа.

Интегриши QR кодове за продужено укљученост

Kada prodavnice počnu da stavljaju QR kodove na svoje vitrine, one zapravo na značajan način menjaju način na koji kupci komuniciraju sa proizvodima. Ove male kvadratne slike omogućavaju kupcima da skeniraju dodatne informacije, posebne ponude ili čak uputstva za upotrebu direktno sa svojih telefona, dok još uvek pretražuju stvarne proizvode. Ključno je osigurati da ovi kodovi dovoljno zaista odudaraju kako bi ljudi primetili, ali da istovremeno ne remete dizajn prodavnice. I odabir mesta gde će biti postavljeni je veoma važan – niko ne želi da traži nešto što je skriveno iza ambalaže. Ako preduzeća odluče da koriste dinamičke QR kodove koji se automatski ažuriraju po potrebi, time mogu uštedeti na troškovima stalnog štampanja, a informacije za kupce koji se eventualno vrate nedeljama kasnije ostaju ažurirane.

QR kodovi zaista daju rezultate kada je u pitanju angažovanje kupaca. Pogledajte šta brojke pokazuju. Istraživanje kompanije eMarketer navodi da su preduzeća koja su koristila QR kodove u prodavnicama zabeležila skok aktivnosti na društvenim mrežama čak do 40%, dok su preuzimanja aplikacija porasla za oko 25%. A evo još čega – još jedna anketa je otkrila da skoro 27% ljudi je zaista kupilo nešto nakon skeniranja QR koda povezanog sa online akcijom ili informacijama o proizvodu. To su prilično značajni podaci. Ova mala kvadratića na ambalaži ili displejima nisu samo trikovi – oni zaista pokreću stvarne kupovine i potiču potrošače da se vraćaju i dalje interaguju sa brendovima.

Градите приче кроз приказе са причањем

Када продавци испричају приче кроз своје дисплеје, стварају се праве емоционалне везе између купаца и бренда. Уношење нарратива у начин приказивања производа претвара једноставно гледање у витринама у нешто у шта људи заправо могу да се укључе. То утиче на одлуке о куповини зато што додирује осећања и сећања из прошлих искустава. Узмимо на пример Apple. Њихове радње не демонстрирају само гаджете; оне стварају читав свет око технологије која изгледа истовремено авантуристички и као део свакодневног живота. Зато је када купци напусте продавницу, осећају везу са брендом која иде даље од једноставног поседовања производа. Сличне приступе видимо и током празника, када продавнице као што је LEGO претварају своје просторе у магичне земље испуњене ликовима и авантурама. Ови простори нису само декоративни; они бudi креативност посетилаца, посебно деце, која затим везује позитивна осећања за брендом дуго након што напусте продавницу.

Studije prilično dobro potkrepljuju ovu metodu. Jedan rad iz Journal of Consumer Research pokazao je da kada brendovi pričaju priče, ljudi zapravo žele da kupuju njihove proizvode čak 55% češće, jer celi iskustva vezana za kupovinu duže ostaju u memoriji. Priče stvaraju emocionalnu vezu koja čini da kupci duže ostanu pri brendu. Ljudi koji osećaju emocionalnu povezanost češće se vraćaju, a ove ponovljene posete zaista imaju značaj za poslovne rezultate i za opštu percepciju brenda na tržištu.

Optimizujte poziciju i dostupnost displeja

Projektujte na nivou očiju za sve demografske grupe

Стављање производа на ниво очију чини велику разлику када је у питању постајање примећен и постизање продаје. Људи увек гледају право испред себе док ходају кроз продавнице, па производи који су постављени тамо где поглед природно пада, боље привлаче пажњу. Ипак, трговци треба да размишљају о томе ко су им заправо купци. Старији посетиоци можда не виде ствари на исти начин као тинејџери или деца која трче околу. Више пута смо имали прилику да видимо истраживања која показују како паметно позиционирање повећава интеракцију између купаца и производа. Продавнице које прилагођавају изложбе у складу са стварним висинама и преференцијама посетилаца, стварају много боље искуство укупно. Производи постају лакше доступни и видљиви, што значи задовољније купце и мање пропуштених прилика за продају.

Обавезно пружите приступачност у складу са АДА стандардима

Omogućavanje pristupa displejima svim osobama, posebno osobama sa invaliditetom, ide dalje od moralne obaveze – danas je to zapravo zakonski zahtev. Kada trgovci prate standarde ADA (Američkog zakona o invaliditetu), potrebno je ugraditi određene karakteristike kako bi svi kupci mogli da koriste displeje bez nesreća. Smernice konkretno spominju stvari poput održavanja prolaza slobodnim od prepreka i obezbeđivanja da informacije o proizvodima ne budu postavljene visoko gore, tako da osoba koja koristi invalidska kolica ne može da ih vidi. Trgovci koji su sproveli ove promene prijavljuju stvarne rezultate. Jedan lanac je zabeležio primetan porast broja posetilaca nakon prilagođavanja visine displeja i dodavanja boljeg osvetljenja u svojim prodavnicama. Kompanije koje se fokusiraju na pristupačnost ne samo da pokrivaju propise – grade dobru volju među kupcima koji vrede da su uključeni, a to se na kraju prevodi u rast prodaje tokom vremena.

Праћење трајања боравка купаца и стопе конверзије

Pratiti koliko dugo kupci ostanu kod različitih vitrina i koji procenat zapravo nešto kupi, daje dosta informacija o tome šta funkcioniše, a šta ne. Vreme provedeno (dwell time) u osnovi znači koliko vremena neko provede u blizini određenog proizvoda ili prostora. Duže vreme obično znači da su ljudi zaista zainteresovani za ono što gledaju. Trgovci koriste razne tehnologije poput softvera za mapiranje toplotnih zona i onih naprednih sistema za praćenje kretanja u prodavnici, kako bi videli gde ljudi najčešće staju i gledaju. Kada prodavnice uporede ovo ponašanje lingerovanja sa stvarnim brojevima prodaje, počinju da shvataju koje su tačno delove svojih izloga najprivlačniji. Ovo im pomaže da prilagode izložene proizvode tako da više ljudi primeti ono što je najvažnije, što na kraju povećava stope konverzije. Naravno, uvek postoji određeni stepen probanja i grešaka, jer ne svaka promena daje odmah rezultate.

Процени КПИ-ове специфичне за кампању

Analiza ključnih pokazatelja performansi određenih kampanja značajno doprinosi unapređenju marketinških pristupa i oceni efikasnosti prikaza. Kada kompanije prate parametre kao što su broj osoba koje prođu pored prikaza, interaguju s proizvodima ili pak nakon prikaza ostvare kupovinu, dobijaju jasniju sliku o tome šta funkcioniše, a šta ne. Ovi brojevi pokazuju gde je kampanja uspešna, a gde je potrebno izvršiti korekcije, što omogućava marketinškim stručnjacima da donose bolja odluke u budućnosti. Uzmimo jedan primer: ponekad kampanje privuku mnogo pažnje, ali ne rezultuju značajnim brojem prodaja, što znači da poziv na akciju nije dovoljno jasan ili da prikaz zahteva izmene. Veliki brendovi poput Cocacole godinama beleže ove metrike. Prilagodili su svoje strategije na osnovu stvarnih podataka, čime su postigli veću uočljivost na tržištu, ali i povećali broj prodaja u različitim regionima.

Prikupljanje stvarnih uvida o klijentima u realnom vremenu

Praćenje trenutnih reakcija kupaca pomaže maloprodavcima da shvate da li njihovi displeji zaista imaju efekta. Prodavnice mogu prikupiti nove mišljenja putem brzih anketa na šalterima, onim ekranima koji su blizu proizvoda, ili čak brzim anketama na Fejsbuku i Instagramu. Mobilne aplikacije i samoposlužne kioske omogućavaju kupcima da podelu svoje misli upravo na licu mesta, dok donose odluke o kupovini. I brojke to potvrđuju - otprilike tri četvrtine ljudi obično više učestvuje kada prodavnice direktno traže njihovo mišljenje. Kada kompanije uspostave dobre načine za stalnu ocenu od strane kupaca, to obično rezultira zadovoljnijim kupcima i bolje dizajniranim displejima tokom vremena. Maloprodavci koji posvećuju pažnju onome što ljudi kažu često nailaze na pametnije promene koje nagrađuju kupce koji se vraćaju.

Спровести A/B тестирање за варијације дисплеја

A/B тестови функционишу изузетно добро када се покушава да се утврди који дизајни дисплеја имају бољи учинак путем директног поређења различитих верзија у контролисаном окружењу. У основи, тестирачи најчешће мењају само једну ствар на дисплејима, као што су боје или распоред елемената, при чему се осигурава да све остало остане потпуно непромењено, како би се могло видети који ефекат то изазива. Када се ови тестови спроводе, корисно је започети са јасно дефинисаним циљевима, обухватити довољан број корисника који прегледавају сваку верзију ради поузданих бројчаних резултата и наставити са постепеним изменама у складу са новим подацима. У пракси, постоје примери где предузећа постижу повећање конверзије од око 20 процената након правилне примене A/B тестова. Овакав приступ омогућава компанијама да доносе разумне одлуке засноване на стварном понашању корисника, а не на погађању, при изради прилагођених дисплеја.

FAQ Sekcija

Шта је психологија боје у дизајну приказа?

Психологија боје у дизајну приказа односи се на проучавање како различите боје могу утицати на емоције потрошача и њихове куповине. Коришћење одговарајућих боја може побољшати препознатљивост бренда и укљученост.

Како QR кодови повећавају укљученост у трговачким приказима?

QR kodovi povećavaju uključenost kupaca tako što im omogućavaju pristup dodatnim informacijama o proizvodima, akcijama ili ponudama direktno putem pametnih telefona, čime se fizičko iskustvo kupovine proširuje na digitalne platforme.

Zašto je prilagođavanje ADA standardima važno za prilagođene displeje?

Prilagođavanje ADA standardima je ključno kako bi se osiguralo da displeji budu dostupni svima, uključujući osobe sa invaliditetom, pružajući jasne prolaze i jednostavnu interakciju, što je istovremeno zakonski zahtev i faktor povećanja broja kupaca.

Kako pričanje priča putem displeja može da utiče na ponašanje potrošača u kupovini?

Displeji koji pričaju priče grade emocionalnu vezu između potrošača i brenda, pretvarajući pretraživanje u interaktivno putovanje koje može značajno povećati nameru kupovine i odanost kupaca.