Πώς να σχεδιάσετε μια προσαρμοσμένη οθόνη που προσελκύει περισσότερους πελάτες;

Καθορίστε τους στόχους σχεδίασης προσαρμοσμένης οθόνης

Ευθυγραμμίστε με τους στόχους ενημερωτικότητας σήματος

Η σωστή διατύπωση των στόχων σχεδίασης για μια προσαρμοσμένη εμφάνιση σημαίνει βεβαιώνεται ότι συμφωνούν με αυτό που η μάρκα επιθυμεί να επιτύχει όσον αφορά την εμφάνιση. Σαφείς στόχοι που πραγματικά συνδέονται με τον χαρακτήρα της μάρκας έχουν την τάση να κάνουν αυτές τις εμφανίσεις να λειτουργούν καλύτερα για όλους τους εμπλεκόμενους. Ξεκινήστε προσδιορίζοντας ποιος ακριβώς αποτελεί το στόχο σας κοινό. Γνωρίζοντας την ηλικιακή τους κατανομή, τα ενδιαφέροντα, τις συνήθειες του τρόπου ζωής τους, δίνει στους σχεδιαστές κάτι πραγματικό για να δουλέψουν όταν δημιουργούν εμφανίσεις. Για παράδειγμα, οι νέοι της γενιάς Y ανταποκρίνονται θετικά σε έντονα χρώματα, καθαρές γραμμές και διαδραστικά στοιχεία στις σχεδιαστικές εμφανίσεις. Οι μάρκες που στοχεύουν σε αυτήν την ομάδα πρέπει να ενσωματώσουν αυτά τα οπτικά στοιχεία με φυσικό τρόπο στις εμφανίσεις τους. Εξετάζοντας αριθμούς, όπως η συχνότητα με την οποία οι άνθρωποι θυμούνται μια μάρκα μετά από έκθεση, βοηθά στη θέσπιση ρεαλιστικών στόχων. Επίσης, εκθέσεις αγοραίων ερευνών επιβεβαιώνουν αυτούς τους αριθμούς, δείχνοντας πόσο μεγάλη επίδραση μπορεί να έχει μια καλή σχεδίαση εμφάνισης στην αναγνώριση της μάρκας με την πάροδο του χρόνου. Όταν όλα αυτά τα κομμάτια ταιριάζουν σωστά, το αποτέλεσμα δεν είναι απλώς μια άλλη εμφάνιση, αλλά ένα πραγματικό περιουσιακό στοιχείο που ενισχύει την παρουσία της μάρκας σε διάφορα περιβάλλοντα.

Βελτιστοποιήστε για Κυκλοφορίες Προϊόντων & Εποχιακές Προσφορές

Η δημιουργία προσαρμοσμένων θεμάτων για την κυκλοφορία προϊόντων και εποχιακές προσφορές απαιτεί περισσότερο από καλή εμφάνιση, χρειάζεται προσεκτικό σχεδιασμό και συνετές επιλογές σχεδίασης. Κατά την παρουσίαση ενός νέου προϊόντος, τα καταστήματα πρέπει να δημιουργήσουν ενδιαφέρον μέσω θεμάτων που θα αναδεικνύουν τα χαρακτηριστικά που το κάνουν ξεχωριστό. Σκεφτείτε να προσθέσετε στοιχεία περιορισμένης έκδοσης ή μοναδικής συσκευασίας που ξεχωρίζουν από τα τυποποιημένα προϊόντα. Επίσης, τα εποχιακά θέματα έχουν μεγάλη απήχηση όταν ταιριάζουν με την εποχή. Τους χειμερινούς μήνες, επικρατούν τα κόκκινα, τα πράσινα και τα νιφάδια χιονιού παντού, ώστε οι αγοραστές να νιώθουν σαν να περπατούν στη χώρα των Χριστουγέννων. Η ανασκόπηση παλαιότερων αριθμών πωλήσεων βοηθά στην πρόβλεψη των προϊόντων που ίσως έχουν ξανά μεγάλη ζήτηση. Τα καταστήματα που παρακολουθούν τις προηγούμενες επιτυχίες τους, γνωρίζουν ακριβώς πότε οι πελάτες ξεκινούν να αγοράζουν περισσότερο και μπορούν να σχεδιάσουν ανάλογα τις διαρρυθμίσεις των θεμάτων τους. Και το καλύτερο; Αυτές οι πληροφορίες βοηθούν στο να μετατρέπονται τα εντυπωσιακά θέματα των βιτρίνων σε πραγματικές πωλήσεις κατά τις κρίσιμες περιόδους των εορτών και της επιστροφής στο σχολείο.

Στρατηγική Χρήση Οπτικών Στοιχείων στον Σχεδιασμό Θεμάτων

Αξιοποιήστε την Ψυχολογία των Χρωμάτων για να Προσελκύσετε την Προσοχή

Ο τρόπος με τον οποίο αισθανόμαστε για τα χρώματα έχει μεγάλη επίδραση στις αγορές μας και στο πώς αντιδρούμε συναισθηματικά σε προϊόντα. Τα χρώματα προκαλούν διαφορετικές αισθήσεις μέσα μας, κάτι που αλλάζει τον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι αντιλαμβάνονται μια μάρκα ή ένα αντικείμενο που κοιτάζουν. Πάρτε για παράδειγμα το κόκκινο, το οποίο προκαλεί συνήθως συναρπαστικές αισθήσεις ή δημιουργεί αίσθηση επείγοντος, γι’ αυτό και οι εταιρείες το χρησιμοποιούν συχνά σε πινακίδες έκπτωσης και σε διαφημιστικές κορδέλες. Αντίθετα, το μπλε τείνει να σχετίζεται με την αξιοπιστία και την εμπιστοσύνη, κάτι που εξηγεί γιατί τράπεζες και τεχνολογικές εταιρείες χρησιμοποιούν ευρέως αποχρώσεις μπλε στα λογότυπα και στις ιστοσελίδες τους. Μερικές μελέτες υποστηρίζουν ότι περίπου οι 8 στους 10 καταναλωτές επιλέγουν προϊόντα κυρίως με βάση το χρώμα, δείχνοντας πόσο ισχυρή είναι πραγματικά αυτή η σύνδεση. Κοιτάξτε το χαρακτηριστικό κόκκινο λογότυπο της Coca Cola ή τα όμορφα γαλάζια κουτιά της Tiffany's, τα οποία είναι τέλεια παραδείγματα της δυνατής επίδρασης των χρωμάτων σε πολυσύχναστες αγορές. Όταν οι σχεδιαστές είναι προσεκτικοί σχετικά με αυτές τις συσχετίσεις χρωμάτων, οι οπτικές παρουσιάσεις γίνονται πολύ πιο αποτελεσματικές, διότι συνδέονται άμεσα με τις συναισθηματικές ανάγκες και επιθυμίες των ανθρώπων, προσελκύοντας έτσι περισσότερη προσοχή και μετατρέποντας τους περιέργους σε αγοραστές.

Εφαρμόστε Εντυπωσιακές Τεχνικές Σήμανσης & Φωτισμού

Καλή σήμανση και κατάλληλος φωτισμός κάνουν τη διαφορά όταν πρόκειται να δημιουργηθούν εμφανίσεις που πραγματικά προσελκύουν την προσοχή των ανθρώπων. Οι πινακίδες πρέπει να ξεχωρίζουν από μακριά χάρη στην καλή αντίθεση σε σχέση με το φόντο, σε κατάλληλο μέγεθος για θέαση από απόσταση και σαφή γραμματοσειρά, ώστε οι άνθρωποι να μπορούν να τις διαβάζουν χωρίς να στενεύουν τα μάτια τους. Τα φωτεινά φώτα δημιουργούν φιλικές ατμόσφαιρες, ενώ κάνουν ορισμένα προϊόντα να ξεχωρίζουν από τα ράφια. Μερικές έρευνες έδειξαν ότι τα καταστήματα με καλύτερες πινακίδες είχαν περίπου 30% περισσότερους ανθρώπους να περνούν από την πόρτα τους, κάτι που μας δείχνει ότι αυτά τα βασικά πράγματα έχουν σημασία για τις επιχειρήσεις που προσπαθούν να προσελκύσουν αγοραστές. Όταν οι λιανοπωλητές επενδύουν σε ποιοτικές λύσεις φωτισμού πέρα από τον απλό φωτισμό, κάνουν περισσότερα από το να δείχνουν απλώς πού βρίσκονται τα πράγματα. Αυτά τα κόλπα φωτισμού θέτουν τη διάθεση σε όλους τους χώρους, ενθαρρύνοντας τους πελάτες να ξοδεύουν περισσότερο χρόνο περιηγούμενοι και τελικά να αγοράζουν περισσότερα. Τα καταστήματα που συνδυάζουν πινακίδες που τραβούν την προσοχή με έξυπνες ρυθμίσεις φωτισμού τείνουν να γίνουν μαγνήτες για την πεζοπορία, μετατρέποντας τις συνηθισμένες εμφανίσεις σε αξέχαστες εμπειρίες, οι οποίες αξίζει να αναφερθούν μετά την αποχώρηση.

Δημιουργήστε Διαισθητικές Διατάξεις για Απρόσκοπτη Αλληλεπίδραση

Προτεραιότητα στην Εύκολη Πλοήγηση & Προσβασιμότητα Προϊόντων

Οι καλές διαρρυθμίσεις καταστημάτων κάνουν τη διαφορά όταν πρόκειται να βοηθήσουν τους πελάτες να βρίσκουν αυτό που χρειάζονται, χωρίς να νιώθουν εκνευρισμένοι. Τα καταστήματα που σχεδιάζουν με προσοχή τους χώρους τους και τοποθετούν πινακίδες εκεί όπου οι άνθρωποι πραγματικά κοιτάζουν, τείνουν να έχουν καλύτερα αποτελέσματα. Η ίδια η ιδέα εναρμονίζεται με τη σύγχρονη σκέψη λιανικής για τον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι κινούνται φυσικά μέσα στους χώρους, χωρίς να χάνονται ή να αισθάνονται κατακερματισμένοι από την πολύπλοκη πληροφόρηση που τους περιβάλλει. Οι ευρείες διαδρομές μεταξύ των θεατρίων και οι καθαρές οπτικές γραμμές μεταξύ των τμημάτων βοηθούν πραγματικά όλους να μπορούν να μετακινούνται πιο εύκολα, κάτι που είναι ιδιαίτερα σημαντικό για ανθρώπους που μπορεί να έχουν προβλήματα κινητικότητας ή άλλες προκλήσεις στο να πλοηγούνται σε πολυσύχναστους χώρους. Οι σύμβουλοι λιανικής επισημαίνουν συνεχώς πως τα καταστήματα που επικεντρώνονται σε αυτά τα βασικά στοιχεία αναφέρουν γενικά υψηλότερα επίπεδα ικανοποιημένων πελατών που επιστρέφουν ξανά και ξανά.

Στρατηγική Ομαδοποίηση Προϊόντων για Μέγιστη Επίδραση

Ο τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα ομαδοποιούν τα προϊόντα τους επηρεάζει πραγματικά τις αγορές των πελατών. Όταν οι λιανοπωλητές οργανώνουν τα προϊόντα γύρω από θέματα, τρέντες ή αντικείμενα που συνδυάζονται καλά μεταξύ τους, δημιουργούν εμπράκτως εντυπωσιακές διατάξεις που προσελκύουν την προσοχή των ανθρώπων. Για παράδειγμα, στην περιοχή της κουζίνας, η συγκεκριμένη τοποθέτηση προϊόντων, όπως εργαλείων για το μπάρμπεκιου μαζί με διάφορα μαριναρίσματα, οδηγεί στην πραγματοποίηση περισσότερων από μία αγορές ταυτόχρονα. Οι λιανοπωλητές γνωρίζουν ότι αυτό λειτουργεί, γιατί κάνει τις αγορές πιο εύκολες για τους πελάτες, οι οποίοι διαφορετικά ίσως να νιώσουν κατακρεουργημένοι από την πληθώρα των επιλογών. Έχουμε δει αυτό να συμβαίνει ξανά και ξανά σε πραγματικά καταστήματα σε όλη τη χώρα. Η καλή σχεδίαση διάταξης δεν είναι απλώς θέμα εμφάνισης. Έχει να κάνει με την κατανόηση του τρόπου σκέψης των πελατών και την ενέργεια βάσει αυτής της γνώσης, ώστε να αυξηθούν τα τελικά κέρδη μέσω στοχευμένων στρατηγικών τοποθέτησης.

Ενσωματώστε κωδικούς QR για επεκτεταμένη εμπλοκή

Όταν τα καταστήματα αρχίζουν να τοποθετούν κωδικούς QR στις επιδείξεις τους, στην πραγματικότητα αλλάζουν τον τρόπο με τον οποίο οι πελάτες έρχονται σε επαφή με τα προϊόντα με αρκετά σημαντικούς τρόπους. Αυτά τα μικρά τετράγωνα επιτρέπουν στους αγοραστές να σαρώνουν για επιπλέον πληροφορίες, ειδικές προσφορές ή ακόμη και οδηγούς χρήσης απευθείας από τα τηλέφωνά τους, ενώ εξακολουθούν να περιηγούνται στα πραγματικά προϊόντα. Το κλειδί είναι να βεβαιωθείτε ότι αυτοί οι κωδικοί ξεχωρίζουν αρκετά ώστε οι άνθρωποι να τους παρατηρούν, αλλά να μην είναι υπερβολικά επιθετικοί στη σχεδίαση του καταστήματος. Επίσης, η καλή τοποθέτηση έχει μεγάλη σημασία - κανείς δεν θέλει να ψάχνει κάτι που είναι κρυμμένο πίσω από συσκευασίες. Επιπλέον, αν οι επιχειρήσεις επιλέξουν αυτούς τους δυναμικούς κωδικούς QR που ενημερώνονται αυτόματα όποτε χρειαστεί, εξοικονομούν σημαντικά κόστος από τη διαρκή εκτύπωση, διατηρώντας παράλληλα τις πληροφορίες ενημερωμένες για πελάτες που ενδεχομένως να επιστρέψουν αργότερα, ακόμη και μετά από εβδομάδες, ψάχνοντας για διαφορετικά προϊόντα.

Οι κωδικοί QR λειτουργούν πραγματικά όσον αφορά την εμπλοκή των πελατών. Ρίξτε μια ματιά στα νούμερα. Μια έρευνα της eMarketer μας δείχνει ότι οι επιχειρήσεις που χρησιμοποιούσαν κωδικούς QR στα καταστήματα είδαν τη δραστηριότητα στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης να αυξάνεται κατά 40%, ενώ οι λήψεις εφαρμογών αυξήθηκαν κατά περίπου 25%. Και αυτό δεν είναι όλο: μια άλλη έρευνα βρήκε ότι σχεδόν το 27% των ανθρώπων αγόρασε πραγματικά κάτι μετά το σάρωμα ενός κωδικού QR που συνδεόταν με μια προσφορά ή πληροφορίες προϊόντος στο διαδίκτυο. Αυτό είναι αρκετά εντυπωσιακό. Αυτά τα μικρά τετράγωνα στη συσκευασία ή στις εμφανίσεις δεν είναι απλώς τρικ, καθώς οδηγούν σε πραγματικές αγορές και κρατούν τους καταναλωτές να επιστρέφουν για περισσότερη αλληλεπίδραση με τις μάρκες.

Δημιουργία αφηγήσεων μέσω οπτικών αναπαραστάσεων

Όταν οι έμποροι διηγούνται ιστορίες μέσα από τις εμπρόσθιες παρουσιάσεις τους, δημιουργούν πραγματικούς συναισθηματικούς δεσμούς ανάμεσα στους καταναλωτές και τη μάρκα. Η ενσωμάτωση αφηγήσεων στον τρόπο παρουσίασης των προϊόντων μετατρέπει το απλό περιπατητικό ψώνισμα σε κάτι που οι άνθρωποι αληθινά αγγίζουν και συνδέονται. Αυτό επηρεάζει τις αποφάσεις αγοράς, αφού αγγίζει συναισθήματα και αναμνήσεις από προηγούμενες εμπειρίες. Πάρτε για παράδειγμα την Apple. Τα καταστήματά της δεν παρουσιάζουν απλώς συσκευές, αλλά δημιουργούν ολόκληρους κόσμους γύρω από την τεχνολογία που φαίνονται ταυτόχρονα πρωτοπόροι και μέρος της καθημερινής ζωής. Γι’ αυτό το λόγο, οι πελάτες φεύγουν αισθανόμενοι συνδεδεμένοι με τη μάρκα πέρα από την απλή κατοχή ενός προϊόντος. Παρόμοιες προσεγγίσεις παρατηρούμε και κατά τις εορταστικές περιόδους, όταν καταστήματα όπως το LEGO μετατρέπουν τους χώρους τους σε μαγικές χώρες γεμάτες χαρακτήρες και περιπέτειες. Αυτά τα περιβάλλοντα δεν είναι απλώς διακοσμητικά· προκαλούν δημιουργικότητα στους επισκέπτες, ειδικά στα παιδιά, τα οποία συνδέουν θετικά συναισθήματα με τη μάρκα για πολύ καιρό μετά την έξοδο τους από το κατάστημα.

Μια μέθοδος που υποστηρίζεται αρκετά καλά από μελέτες. Μια εργασία από το περιοδικό Journal of Consumer Research έδειξε ότι, όταν μια μάρκα διηγείται ιστορίες, οι άνθρωποι στην πραγματικότητα έχουν την τάση να αγοράζουν τα προϊόντα της περίπου 55% πιο συχνά, διότι η συνολική εμπειρία από τις αγορές τους μένει περισσότερο στη μνήμη τους. Οι ιστορίες δημιουργούν αυτή τη συναισθηματική σύνδεση που κάνει τους πελάτες να παραμένουν για περισσότερο καιρό. Οι άνθρωποι που νιώθουν συναισθηματικά συνδεδεμένοι τείνουν να επιστρέφουν ξανά και ξανά, και αυτές οι επαναλαμβανόμενες επισκέψεις έχουν πραγματικά σημασία τόσο για τα οικονομικά αποτελέσματα όσο και για την αντίληψη της μάρκας από τους καταναλωτές στην αγορά.

Βελτιστοποιήστε τη θέση και την πρόσβαση της οθόνης

Σχεδιασμός σε ύψος ματιών για όλες τις ηλικιακές ομάδες

Η τοποθέτηση προϊόντων σε ύψος ματιών κάνει τη διαφορά όσον αφορά την προσέλκυση προσοχής και την πραγματοποίηση πωλήσεων. Οι άνθρωποι τείνουν να κοιτάζουν κατευθείαν μπροστά τους καθώς περπατούν στα καταστήματα, έτσι τα αντικείμενα που τοποθετούνται σε σημεία όπου το βλέμμα τους πέφτει φυσικά προσελκύουν περισσότερο την προσοχή τους. Ωστόσο, οι λιανοπωλητές πρέπει να σκεφτούν ποιοι είναι πραγματικά οι πελάτες τους. Οι πιο ηλικιωμένοι αγοραστές μπορεί να μην βλέπουν τα πράγματα με τον ίδιο τρόπο όπως οι έφηβοι ή τα παιδιά που τρέχουν στο κατάστημα. Έχουμε δει πολλές έρευνες που δείχνουν πώς η έξυπνη διάταξη αυξάνει τις αλληλεπιδράσεις μεταξύ πελατών και προϊόντων. Τα καταστήματα που προσαρμόζουν τις εμπορικές τους επιδείξεις βάσει του πραγματικού ύψους και των προτιμήσεων των πελατών δημιουργούν πολύ καλύτερες εμπειρίες συνολικά. Προϊόντα γίνονται πιο εύκολα ορατά και προσβάσιμα, κάτι που σημαίνει πιο ευχαριστημένους πελάτες και λιγότερες χαμένες ευκαιρίες για πωλήσεις.

Διασφαλίστε συμμόρφωση με το ADA για καθολική πρόσβαση

Η διασφάλιση πρόσβασης στις οθόνες για όλους, και ιδιαίτερα για άτομα με αναπηρίες, ξεπερνά την ηθική πράξη· είναι κάτι που πλέον απαιτείται και νομικά. Όταν οι λιανοπωλητές συμμορφώνονται με τα πρότυπα ADA, χρειάζεται να ενσωματώσουν χαρακτηριστικά που θα επιτρέπουν σε κάθε πελάτη να χρησιμοποιεί πραγματικά τις οθόνες χωρίς να αντιμετωπίζει προβλήματα. Οι οδηγίες αναφέρονται συγκεκριμένα σε πράγματα όπως η διατήρηση των διαδρόμων ελεύθερων από εμπόδια και η διασφάλιση του ότι οι πληροφορίες των προϊόντων δεν είναι τοποθετημένες πολύ ψηλά, ώστε να μπορεί να τις δει κάποιος σε αναπηρική πολυθρόνα. Επιχειρήσεις που έχουν προχωρήσει σε αυτές τις αλλαγές αναφέρουν ότι βλέπουν πραγματικά αποτελέσματα. Μια αλυσίδα παρατήρησε σημαντική αύξηση στην πεζοπορία μετά την προσαρμογή του ύψους των οθονών και την προσθήκη καλύτερου φωτισμού στους χώρους τους. Οι εταιρείες που επικεντρώνονται στην προσβασιμότητα δεν περιορίζονται στο να καλύψουν νομικές υποχρεώσεις· δημιουργούν θετική εικόνα στους πελάτες που εκτιμούν τη συμπερίληψη, κάτι που με την πάροδο του χρόνου μεταφράζεται σε πραγματική αύξηση των πωλήσεων.

Παρακολούθηση Διάρκειας Παραμονής Πελατών & Ποσοστών Μετατροπής

Η παρακολούθηση του χρόνου που οι πελάτες περνούν κοντά σε διαφορετικές εμπορικές επιδείξεις και το ποιο ποσοστό αγοράζει πράγματι προϊόντα αποκαλύπτει πολλά για το τι δουλεύει και τι όχι. Ο χρόνος παραμονής αναφέρεται στο πόσο χρόνο κάποιος κυκλοφορεί κοντά σε μια συγκεκριμένη περιοχή προϊόντων. Μεγαλύτερες περίοδοι συνήθως σημαίνουν ότι οι άνθρωποι ενδιαφέρονται πραγματικά για αυτό που βλέπουν. Οι λιανοπωλητές χρησιμοποιούν διάφορες τεχνολογίες, όπως λογισμικό χαρτών θερμοκρασίας και εκείνα τα προηγμένα συστήματα παρακολούθησης μέσα στο κατάστημα, για να δουν πού τείνουν οι άνθρωποι να σταματούν και να κοιτάζουν. Όταν τα καταστήματα συγκρίνουν αυτήν τη συμπεριφορά παραμονής με τους πραγματικούς αριθμούς πωλήσεων, αρχίζουν να καταλαβαίνουν ακριβώς ποια τμήματα των επιδείξεών τους τραβούν καλύτερα την προσοχή. Αυτό τους βοηθά να κάνουν ρυθμίσεις ώστε περισσότεροι άνθρωποι να παρατηρούν αυτό που είναι πιο σημαντικό, βελτιώνοντας τελικά τους συντελεστές μετατροπής. Φυσικά, υπάρχει πάντα κάποια δοκιμή και λάθος, αφού δεν κάθε ρύθμιση φέρνει άμεσα αποτελέσματα.

Αξιολόγηση Κρίσιμων Δεικτών Απόδοσης Καμπάνιας

Η εξέταση των βασικών δεικτών απόδοσης για συγκεκριμένες εκστρατείες βοηθά πραγματικά στη βελτίωση των μαρκετινγκικών προσεγγίσεων και στην κατανόηση του βαθμού αποτελεσματικότητας των εμφανίσεων. Όταν οι εταιρείες παρακολουθούν πράγματα όπως ο αριθμός των ανθρώπων που περνούν από μπροστά, αλληλεπιδρούν με προϊόντα ή αγοράζουν κάτι μετά την παρακολούθηση μιας εμφάνισης, αποκτούν πιο ξεκάθαρη εικόνα για το τι λειτουργεί και τι όχι. Αυτοί οι αριθμοί δείχνουν τα σημεία στα οποία μια εκστρατεία ξεχωρίζει και εκείνα στα οποία χρειάζεται βελτίωση, ώστε οι υπεύθυνοι μαρκετινγκ να μπορούν να παίρνουν καλύτερες αποφάσεις στο μέλλον. Ρίξτε μια ματιά σε αυτό το σενάριο: μερικές φορές οι εκστρατείες προσελκύουν πολλή προσοχή αλλά δεν καταγράφουν πολλές πωλήσεις, γεγονός που σημαίνει πως ίσως η διαδικασία κάλεσης στη δράση να μην είναι αρκετά δυνατή ή η ίδια η εμφάνιση να χρειάζεται κάποια ρύθμιση. Μεγάλα ονόματα, όπως η Coca Cola, παρακολουθούν αυτούς τους δείκτες επί χρόνια. Έχουν προσαρμόσει τις στρατηγικές τους με βάση πραγματικά δεδομένα, κάτι που τους έχει βοηθήσει να ξεχωρίζουν περισσότερο σε υπερβολικά ανταγωνιστικές αγορές, ενώ ταυτόχρονα αυξάνουν τα πραγματικά νούμερα πωλήσεων σε διάφορες περιοχές.

Συλλογή πραγματικού χρόνου στοιχείων πελατών

Η άμεση αντίδραση των πελατών βοηθά τους λιανοπωλητές να καταλάβουν αν τα διαδραστικά τους displays λειτουργούν πραγματικά. Τα καταστήματα μπορούν να συλλέγουν πρόσφατες απόψεις μέσω σύντομων ερωτηματολογίων στα ταμεία, στις οθόνες αφής κοντά στα προϊόντα, ή ακόμα και σε polls στο Facebook και Instagram. Εφαρμογές κινητής τηλεφωνίας και αυτόνομοι σταθμοί εξυπηρέτησης πελατών επιτρέπουν στους αγοραστές να μοιράζονται τις σκέψεις τους ενώ βρίσκονται ακόμα στο κατάστημα και παίρνουν αποφάσεις για αγορές. Τα στατιστικά το επιβεβαιώνουν αυτό - περίπου τα τρία τέταρτα των ανθρώπων τείνουν να αλληλεπιδρούν περισσότερο όταν τα καταστήματα τους ζητούν άμεσα τη γνώμη τους. Όταν οι επιχειρήσεις δημιουργήσουν καλούς τρόπους για τη συνεχή συλλογή ανατροφοδότησης από τους πελάτες, τότε συνήθως οδηγούνται σε πιο ικανοποιημένους αγοραστές και βελτιωμένες παρουσιάσεις προϊόντων με την πάροδο του χρόνου. Οι λιανοπωλητές που δίνουν βάση στις απόψεις των πελατών συχνά καταλήγουν να κάνουν πιο έξυπνες αλλαγές, οι οποίες διατηρούν τους πελάτες πιστούς και επιστρέφοντες.

Εφαρμογή A/B Δοκιμών για Εκδοχές Οθόνης

Το A/B testing λειτουργεί πολύ καλά όταν προσπαθείτε να καταλάβετε ποιες οθόνες σχεδιασμού εμφανίζουν καλύτερη απόδοση, μέσω άμεσης σύγκρισης διαφορετικών εκδόσεων σε ελεγχόμενο περιβάλλον. Στην πραγματικότητα, οι testers αλλάζουν μόνο ένα πράγμα κάθε φορά στις οθόνες τους, για παράδειγμα τα χρώματα ή τη διάταξη των στοιχείων, ενώ βεβαιώνονται ότι τα υπόλοιπα παραμένουν ακριβώς τα ίδια, ώστε να μπορούν να δουν τι συμβαίνει. Κατά τη διεξαγωγή αυτών των δοκιμών, βοηθάει να ξεκινάτε με σαφείς στόχους, να έχετε αρκετούς ανθρώπους να παρακολουθούν κάθε έκδοση, ώστε οι αριθμοί να έχουν νόημα, και να συνεχίζετε να κάνετε βελτιώσεις καθώς προκύπτουν νέα δεδομένα. Πραγματικές περιπτώσεις δείχνουν ότι επιχειρήσεις καταγράφουν αύξηση περίπου 20% στις μετατροπές μετά την εφαρμογή σωστών στρατηγικών A/B testing. Αυτή η προσέγγιση επιτρέπει στις εταιρείες να λαμβάνουν στρογγυλοποιημένες αποφάσεις που στηρίζονται στην πραγματική συμπεριφορά των χρηστών, αντί να βασίζονται σε εικασίες, κατά τη δημιουργία εκείνων των προσαρμοσμένων οθονών.

Τμήμα Γενικών Ερωτήσεων

Τι είναι η ψυχολογία του χρώματος στον σχεδιασμό οθονών;

Η ψυχολογία του χρώματος στον σχεδιασμό οθονών αναφέρεται στη μελέτη του τρόπου με τον οποίο τα διάφορα χρώματα μπορούν να επηρεάσουν τα συναισθήματα των καταναλωτών και τη συμπεριφορά τους αγορών. Η χρήση κατάλληλων χρωμάτων μπορεί να ενισχύσει την αναγνώριση και την εμπλοκή της μάρκας.

Πώς τα QR codes ενισχύουν την εμπλοκή στις οθόνες λιανικής;

Οι κωδικοί QR ενισχύουν την εμπλοκή καθώς παρέχουν στους πελάτες πρόσβαση σε επιπλέον πληροφορίες σχετικά με προϊόντα, προσφορές ή εκπτώσεις απευθείας μέσω των smartphones τους, επεκτείνοντας την εμπειρία αγοράς στις ψηφιακές πλατφόρμες.

Γιατί είναι σημαντική η συμμόρφωση με το ADA για τις προσαρμοσμένες εμφανίσεις;

Η συμμόρφωση με το ADA είναι απαραίτητη για να διασφαλιστεί ότι οι εμφανίσεις είναι προσβάσιμες σε όλους, συμπεριλαμβανομένων ατόμων με ειδικές ανάγκες, παρέχοντας σαφείς διαδρομές και ευκολία στην αλληλεπίδραση, κάτι που αποτελεί και νομική υποχρέωση και παράγοντα αύξησης της πελατολογίας.

Πώς μπορούν οι εμφανίσεις με αφήγηση να επηρεάσουν τη συμπεριφορά αγοράς των καταναλωτών;

Οι εμφανίσεις με αφήγηση δημιουργούν συναισθηματικούς δεσμούς μεταξύ του καταναλωτή και της μάρκας, μετατρέποντας το περιήγηση σε διαδραστική διαδρομή, η οποία μπορεί σημαντικά να αυξήσει την πρόθεση αγοράς και την πίστη των πελατών.