Miten suunnitella räätälöity näyttö, joka houkuttelee enemmän asiakkaita?

Määritä räätälöidyn näyttösuunnittelun tavoitteet

Tasapäiväistä brändin näkyvyyden tavoitteiden kanssa

Mukautetun näyttöjärjestelmän suunnittelutavoitteiden oikein määrittäminen tarkoittaa, että ne täytyy saada yhtymään siihen, mitä brändi pyrkii saavuttamaan näkyvyyden osalta. Selkeät tavoitteet, jotka todella heijastavat brändin luonnetta, tekevät näistä näyttöjärjestelmistä tehokkaita kaikkien osapuolten kannalta. Aloita määrittämällä tarkasti kohderyhmä. Tieto kohderyhmän iästä, kiinnostuksen kohteista ja elämäntavoista antaa suunnittelijoille konkreettista materiaalia näyttöjen suunnitteluun. Otetaan esimerkiksi millennial-sukupolvi, joka reagoi hyvin rohkeisiin värjäyksiin, selkeisiin viivoihin ja interaktiivisiin elementteihin näyttösuunnittelussa. Brändit, jotka suuntaavat tähän ryhmään, voivat upottaa nämä visuaaliset vihjeet luontevasti näyttöihinsä. Myös lukumäärätiedoilla, kuten brändin näkyvyyteen tutustumisen jälkeisen muistettavuuden prosenttiosuudella, voidaan asettaa realistisia tavoitteita. Markkinatutkimukset vahvistavat myös näitä lukuja ja osoittavat, kuinka paljon hyvin suunnitellulla näyttöjärjestelmällä voi olla vaikutusta brändin tunnettavuuteen pitkäaikaisesti. Kun kaikki nämä tekijät asettuvat oikein paikoilleen, tuloksena ei ole pelkkä näyttö, vaan oikea omaisuusarvo, joka vahvistaa brändin läsnäoloa eri tilanteissa.

Optimoi tuotejulkaisuja ja kausitarjouksia varten

Oikeiden näyttöjen suunnittelu tuotejulkaisuja ja kausitarjouksia varten vaatii enemmän kuin pelkkää hyvää olemista – siihen tarvitaan huolellista suunnittelua ja fiksattuja ratkaisuja. Uuden julkaisun yhteydessä myymälät tarvitsevat näyttöjä, jotka luovat jännitettä ja korostavat tuotteen ainutlaatuisuutta. Harkitse esimerkiksi erikoisjulkaisuja tai poikkeavaa pakkausta, jotka erottuvat tavallisesta tarjonnasta. Kausinäyttöjenkin tulisi heijastaa vuoden aikaa. Talvikuukausina punaiset, vihreät ja lumihiutaleet kaikkialla saavat ostajat tuntemaan olosaan kuin joulun keskelle. Vanhojen myyntilukujen tarkastelu puolestaan auttaa ennustamaan, mikä saattaa menestyä uudelleen. Myymälät, jotka seuraavat menestyksellisiä tarinoitaan, tietävät täsmälleen milloin asiakkaat alkavat ostaa enemmän ja voivat sen perusteella suunnitellä näyttöasetteluitaan. Paras osa? Näillä tiedoilla voidaan muuttaa silmäänpistävät ikkunanäytöt todellisiksi kassakoneiden soimatuiksi erityisesti juhla-aikoina ja takkuulla alkavien koululukukausien aikana.

Visuaalisten elementtien strateginen käyttö näyttösuunnittelussa

Hyödynnä väripsykologia kiinnittämään huomiota

Värit vaikuttavat siihen, miten me tunteemme ja mitä me ostopäätöksissämme reagoimme tuotteisiin. Värit herättävät meissä erilaisia tunteita, mikä muuttaa sitä, miten ihmiset kokevat brändejä tai tarkastelemiaan tuotteita. Otetaan esimerkiksi punainen väri, joka saa useimmat ihmiset tunteemaan jännitystä tai kiireisyyttä, minkä vuoksi yritykset käyttävät sitä myyntikylteissä ja tarjousmainoksissa. Sininen puolestaan liittyy luottamukseen ja luotettavuuteen, mikä selittää, miksi pankit ja teknologiayritykset suosivat sinisen eri sävyjä logotyyleissään ja verkkosivuillaan. Joitain tutkimuksia mukaan jopa 8 ostajaa 10:stä valitsee tavaransa pääasiassa värin perusteella, mikä osoittaa kuinka vahva värisuhteessa todella on. Katsokaa esimerkiksi Coca-Colan tunnettu punainen logo tai Timothyn kauniit taivaan siniset korutruudut, molemmat ovat erinomaisia esimerkkejä värien tehokkaasta käytöstä erottuaakseen ruuhkaisessa markkinassa. Kun suunnittelijat ymmärtävät värien assosiaatiot, näyttelyt tulevat paljon tehokkaammiksi, koska ne osuvat suoraan ihmisten haluun ja tarpeisiin tunteen tasolla, mikä lopulta saa enemmän huomiota ja muuttaa katsojat ostajiksi.

Käytä rohkeita kylttejä ja valaistusmenetelmiä

Hyvä kylttimerkintä ja sopiva valaistus ovat ratkaisevan tärkeitä, kun luodaan näyttelyitä, jotka todella kiinnittävät ihmisten huomion. Kyltit on erottava kaukaa hyvän kontrastin ansiosta taustoihin nähden, niiden koko on oltava riittävän suuri katsottavaksi etäältä ja fontit selkeitä, jotta ihmiset voivat lukea niitä vilkaisematta. Kirkkaat valot luovat ystävällisen tunnelman ja samalla nostavat tiettyjä tuotteita esiin hyllyistä. Jonkin verran tutkimusta on osoittanut, että myymälät, joissa on paremmat kyltit, saivat noin 30 % enemmän asiakkaita sisään, mikä kertoo meille, että nämä perusasiat ovat tärkeitä liiketoiminnassa, jossa pyritään houkutella asiakkaita. Kun vähittäismyymälät sijoittavat laadukkaisiin valaistusratkaisuihin, eivätkä vain perusvalaistukseen, ne tekevät enemmän kuin osoittavat vain missä tavarat ovat. Nämä valaistustekniikat luovat tilojen tunnelmia, kannustavat asiakkaita viettämään enemmän aikaa selaamalla ja lopulta lisäävät ostoksia. Myymälät, jotka yhdistävät huomiota herättävät kyltit älykkäisiin valaistusjärjestelmiin, tulevat usein suosituiksi kohdemaiksi, jotka muuttavat tavalliset näyttelyt muistettaviksi kokemuksiksi, joista kannattaa puhua muillekin.

Luoda intuitiivinen ulkoasu saumattomalle vuorovaikutukselle

Aseta navigoinnin ja tuotteiden saavutettavuuden helppous ensisijaiseksi

Hyvät myymäläjärjestelyt tekevät kaiken erotuksen, kun asiakkaita autetaan löytämään tarvitsemansa ilman turhautumista. Myymälät, jotka suunnittelevat tilansa selkeästi ja sijoittavat kyltit sinne, minne ihmiset todella katsovat, saavat yleensä parempia tuloksia. Koko ajatus sopii hyvin nykyaikaiseen vähittäiskaupan ajatteluun siitä, miten ihmiset liikkuvat tiloissa luonnollisesti ilman, että he tuntevat itsensä eksyneiksi tai ylikuormittuneiksi liian monesta samanaikaisesta asiasta. Selkeät käytävät näyttelyiden välillä ja katselusuorat eri osastojen yli helpottavat kaikkien liikkumista, mikä on erityisen tärkeää niille, joilla saattaa olla liikkumisvaikeuksia tai muita haasteita navigoida ruuhkaisia alueita. Vähittäiskonsultit korostavat jatkuvasti, että myymälät, jotka keskittyvät näihin perusasioiden, ilmoittavat yleensä korkeamman tyytyväisyystason asiakkaiden paluukäynteihin.

Taktinen tuoteryhmittely maksimivaikutuksen saavuttamiseksi

Kauppojen tuotteiden ryhmittely vaikuttaa todella siihen, mitä asiakkaat ostavat. Kun vähittäismyyjät järjestävät asioita teemojen, nykyisten suosikkien tai yhteensopivien tuotteiden ympärille, he tekevät näyttelyistä, jotka kiinnittävät asiakkaiden huomion. Otetaan esimerkiksi keittiöosasto – kun grillaustarvikkeet ja erilaiset maustekastikkeet sijoitetaan yhdessä, asiakkaat todella ostavat useampia tuotteita kerralla. Vähittäismyyjät tietävät, että tämä toimii, koska se tekee ostamisesta helpompaa asiakkaalle, joka muuten saattaisi tuntea olevansa ylätäytetty liian monen vaihtoehdon vuoksi. Olemme nähneet tämän tapahtuvan uudelleen ja uudelleen eri kaupoissa ympäri maata. Hyvä myymäläsuunnittelu ei ole pelkkää ulkonäköä; kyse on ymmärtää, miten ostajat ajattelevat, ja hyödyntää tätä tietoa parantaakseen myyntiä ja tuloslukuja älykkäillä sijoittelustrategioilla.

Käytä QR-koodeja laajentaaksesi asiakasosallistumista

Kun liikkeet alkavat laittaa näyttöihinsä QR-kooduja, ne muuttavat oikein merkityksellisillä tavoilla asiakkaiden vuorovaikutusta tuotteiden kanssa. Nämä pienet neliöt mahdollistavat sen, että ostajat voivat skannata niitä varten varattuja puhelimistaan saadakseen lisätietoja, erikoistarjouksia tai jopa ohjeita ilman, että heidän tarvitsee poistua selailemasta varsinaista tuotetta. Tärkeää on varmistaa, että nämä koodit erottuvat riittävän selvästi, jotta asiakkaat huomaavat ne, mutta ne eivät häiritse liikaa liiketilaa. Hylllypaikka vaikuttaa myös paljon – kukaan ei halua etsiä piilotettua koodia pakkausten takaa. Jos yritykset käyttävät päivittyviä QR-kooduja, jotka muuttuvat tarvittaessa automaattisesti, ne säästävät painokustannuksia ja pitävät tiedon ajantasaisena niille asiakkaalle, jotka saattavat palata myöhemmin etsimään jotain muuta.

QR-koodit toimivat todella hyvin asiakaiden sitomisessa. Katso, mitä luvut kertovat. eMarketerin tutkimus osoittaa, että yritykset, jotka käyttivät QR-koodit kaupoissa, näkivät sosiaalisen median toiminnan kasvavan jopa 40 % ja sovelluslatausten noin 25 %. Ja tässä vielä toinen: toinen kysely paljasti, että lähes 27 %:n ihmisiä osti oikeasti jotain QR-koodin kautta, joka oli yhteydessä verkkopromootioon tai tuotetietoihin. Se on melko vaikuttavaa. Näitä pieniä neliöitä pakkausten tai näyttöjen yhteydessä ei ole vain huijauksia, vaan ne todella lisäävät oikeita ostoksia ja pitävät kuluttajat palaamassa takaisin vuorovaikutteisiksi brändeiksi.

Rakenna tarinoita kertovien näyttöjen kautta

Kun vähittäismyyjät kertovat tarinoita näyttelyidensä kautta, he luovat todellisia tunteellisia sidoksia ostajien ja brändin välille. Tuotteiden esillepanon narratiivisilla elementeillä tehdään arjen ostoskäynnistä jotain, johon asiakkaat oikeasti sitoutuvat. Tämä vaikuttaa ostospäätöksiin, koska se vetoaa tunteisiin ja muistoihin aiemmista kokemuksista. Otetaan esimerkiksi Apple. Heidän myymälöissään ei vain näytellä laitteita, vaan rakennetaan kokoisia maailmoja teknologian ympärille, jotka tuntuvat sekä edellä aikaa että arjen osalta. Siksi asiakkaat poistuvat myymälästä tunteen kautta yhdistetyiksi brändiin tuotteen omistamisen ulkopuolelle. Näemme samanlaisia lähestymistapoja juhlakausina, jolloin myymälät kuten LEGO muuttavat tilansa taikamaiksi, joissa on hahmoja ja seikkailuja. Näitä ympäristöjä ei ole pelkästään koristeksi; ne herättävät luovuutta vieraissa, erityisesti lapsissa, joiden liittää siihen myönteisiä tunteita brändiin pitkän aikaa sen jälkeen, kun kaupasta on poistuttu.

Tämän menetelmän tueksi on olemassa tutkimustietoa. Journal of Consumer Research -lehden artikkeli osoitti, että kun brändit kertovat tarinoita, kuluttajat oikeastaan haluavat ostaa niiden tuotteita noin 55 % useammin, koska ostoskokemus pysyy muistissa pidempään. Tarinat synnyttävät tunteita, jotka pitävät asiakkaat pidempään mukana. Kuluttajat, jotka kokevat tunteen yhteyden, tulevat usein takaisin, ja nämä toistuvat käynnit vaikuttavat selvästi liiketoiminnan tulokseen ja siihen, miten kuluttajat kokonaisuudessaan kokevat brändin markkinoilla.

Optimize Display Placement & Accessibility

Design at Eye-Level Across Demographics

Tuotteiden sijoittaminen silmien korkeudelle tekee eron näkyvyyden ja myynnin kannalta. Ihmiset tuntevat katselevansa suoraan eteenpäin kaupassa liikkuessaan, joten tuotteet, jotka sijaitsevat silmien kohdalla, kiinnittävät huomion tehokkaammin. Kauppiaiden tulisi kuitenkin pohtia, ketkä heidän asiakkaansa todella ovat. Ikävämmät asiakkaat eivät ehdi nähdä asioita samalla tavalla kuin nuoret tai lapset, jotka juoksevat kaupan läpi. Olemme tutustunut paljon tutkimuksiin, jotka osoittavat älykkään tuotesijoittelun parantavan asiakas-tuote-kokemuksia. Kaupat, jotka mukauttavat näyttelyt pohjautuen asiakkaiden todelliseen pituuteen ja mieltymyksiin, tarjoavat selvästi paremman kokemuksen. Tuotteet tulee helpommaksi löytää ja ottaa käteen, mikä tarkoittaa tyytyväisempiä asiakkaita ja vähemmän myyntimahdollisuuksia menetetään.

Varmista ADA-standardien mukaisuus kaikille käyttäjille

Näyttöjen saavutettavuuden varmistaminen kaikille ihmisille, erityisesti liikuntarajoitteisille, ei ole pelkästään moraalinen kysymys, vaan siihen on nykyään myös laillinen velvoite. Kun vähittäismyyjät noudattavat ADA-standardia, heidän tulee sisällyttää näyttöihin ominaisuuksia, joiden avulla kaikki asiakkaat voivat käyttää näyttöjä ongelmitta. Ohjeissa korostetaan erityisesti sellaisia asioita kuin esteiden välttäminen kulkuväylässä sekä varmistaa, että tuotetiedot eivät ole ripustettuina niin korkealle, etteivät pyörätuolissa istuvat pysty näkemään niitä. Näitä muutoksia tehneet vähittäismyyjät ovat kertoneet saaneensa konkreettisia tuloksia. Eräs myymäläketju huomasi selvänä kasvuna liikuntamäärän kasvaneen näyttöjen korkeuden säätämisen ja kaupan ympärille lisätyn paremman valaistuksen jälkeen. Yritykset, jotka panostavat saavutettavuuteen, eivät vain täytä sääntelyvaatimuksia, vaan ne rakentavat myönteistä suhdetta asiakkaisiin, jotka arvostavat osallistumista. Tämä taas johtaa ajan mittaan todelliseen myynnin kasvuun.

Seuraa asiakkaan viipymisaikaa & muuntokertoja

Se, kuinka kauan asiakkaat viipyvät eri näyttelyiden edustalla ja kuinka suuri osa heistä oikeasti ostaa jotain, paljastaa paljon siitä, mikä toimii ja mikä ei. Viipymisaika tarkoittaa käytännössä sitä, kuinka pitkään joku viipyy tietyn tuotealueen läheisyydessä. Pitkä viipymisaika tarkoittaa yleensä, että ihmiset ovat oikeasti kiinnostuneita siitä, mitä he tarkastelevat. Kauppiaille käytetään useita eri teknologioita, kuten lämpökartoitusohjelmistoja ja niitä viisaampia myymäläseurantajärjestelmiä, jotta voidaan havaita, missä ihmiset yleensä pysähtyvät ja katsella. Kun myymälät vertaavat tätä viipymiskäyttäytymistä todellisiin myyntilukuihin, he alkavat selvittää, mitkä osat heidän näyttelyistään houkuttelevat parhaiten huomiota. Tämä auttaa heitä säätämään asioita niin, että enemmän ihmisiä huomaa juuri ne tärkeimmät asiat, mikä lopulta nostaa konversiokertoimia. Täytyy toki myöntää, että jokainen muutos ei tuota välitöntä tulosta, eli tässä on aina vähän kokeilua ja virheiden korjaamista.

Arvioi kampanjaan liittyviä suoritusindikaattoreita

Tarkastelemalla keskeisiä suoritusindikaattoreita tietyille kampanjoille voidaan todella parantaa markkinointimenetelmiä ja nähdä, kuinka hyvin näyttötä käytetään. Kun yritykset seuraavat asioita, kuten kuinka monta ihmistä kävelee ohi, miten he vuorottelevat tuotteiden kanssa tai ostavat jotain näyttöön näkyvän jälkeen, he saavat selkeämmän kuvan siitä, mikä toimii ja mikä ei. Näiden indikaattoreiden avulla voidaan tunnistaa, missä kampanja toimii erinomaisesti ja missä se tarvitsee korjausta, jotta markkinointitiimi voi tehdä parempia päätöksiä tulevaisuudessa. Tarkastellaan esimerkkiä: joskus kampanjat saavat paljon huomiota, mutta niukkoja myyntejä, mikä tarkoittaa sitä, että kutsu toimintaan ei ehdi riittävän vahvalta tai näyttöä itseään tulisi parantaa. Suuret nimet, kuten Coca Cola, ovat seuranneet näitä mittareita jo vuosien ajan. He ovat säätäneet strategioitaan perustuen todellisiin tietoihin, mikä on auttanut heitä erottumaan enemmän ruuhkaisilla markkinoilla ja samalla kasvattamaan myyntimääriä eri alueilla.

Kerää reaaliaikaisia asiakastietoja

Välittömät asiakasreaktiot auttavat vähittäismyyjiä selvittämään toimiiko heidän näyttelynsä oikeasti. Liikkeet voivat kerätä ajankohtaisia mielipiteitä nopeilla kyselyillä myyntipisteissä, tuotteiden läheisyydessä sijaitsevien kosketusnäyttöjen kautta tai jopa nopeilla kyselyillä Facebookissa ja Instagramissa. Matkakäyttöön tarkoitetut sovellukset ja itsepalvelukioskien avulla ostajat voivat jakaa ajatuksiaan juuri oikeassa kohdassa ostospäätösten yhteydessä. Tämän tukevat myös luvut – noin kolme neljästä asiakkaasta ryhtyy todennäköisemmin vuorovaikuttoon, kun liikkeet kysyvät heiltä suoraan mielipidettä. Kun yritykset asettavat hyvät keinot jatkuvan asiakaspalautteen keruuseen, se johtaa yleensä tyytyväisempiin asiakkaisiin ja näyttävämpiin näyttelyihin ajan mittaan. Vähittäismyyjät, jotka kiinnittävät huomiota asiakkaiden mielipiteisiin, huomaa usein tekevänsä viisaampia muutoksia, jotka pitävät asiakkaat palaamassa takaisin.

Toteuta A/B-testaus näyttömuunnelmille

A/B-testaus toimii erittäin hyvin, kun selvitetään, mitkä näyttöjen suunnitteluratkaisut toimivat parhaiten suoralla vertailulla eri versioiden välillä ohjatussa tilanteessa. Periaatteessa testaajat muuttavat näytöissä vain yhtä asiaa kerrallaan, kuten värisävyjä tai elementtien järjestelyä, ja varmistavat, että muut tekijät pysyvät muuttumattomina, jotta voidaan tarkastella, mitä tapahtuu. Testejä suoritettaessa on hyödyllistä aloittaa selkeillä tavoitteilla, kerätä riittävä määrä käyttäjiä tarkastelemaan kumpaakin versiota niin, että tilastot tulevat merkityksellisiksi, ja jatkaa muutosten tekemistä uusien tietojen myötä. Käytännön esimerkit osoittavat, että yritykset saavuttavat noin 20 prosentin lisäyksen konversioissa oikeiden A/B-testausstrategioiden jälkeen. Tällainen menetelmä mahdollistaa yrityksille älykkäiden valintojen tekemisen, jotka perustuvat varsinaiseen käyttäjäkäyttäytymiseen eikä arvauksiin, kun räätälöityjä näyttöjä luodaan.

UKK-osio

Mikä on väripsykologia näyttösuunnittelussa?

Väripsykologia näyttösuunnittelussa tarkoittaa tutkimusta siitä, miten eri värit voivat vaikuttaa kuluttajien tunteisiin ja ostokäyttäytymiseen. Oikeiden värien käyttö voi parantaa brändin tunnettavuutta ja asiakasosallistumista.

Miten QR-koodit lisäävät osallistumista vähittäismyyntinäytöissä?

QR-koodit lisäävät asiakasläsnäisyyttä tarjoamalla asiakkaille mahdollisuuden päästä helposti käsiksi tuotteiden, tarjousten tai promootioiden lisätietoihin älypuhelinten kautta, mikä laajentaa myymäläkokemusta digitaalisille alustoille.

Miksi ADA-selkeyden noudattaminen on tärkeää räätälöityjen näyttöjen osalta?

ADA-selkeyden noudattaminen on ratkaisevan tärkeää, jotta näyttöjen käyttömahdollisuus on kaikkien saatavilla, mukaan lukien liikuntarajoitteiset henkilöt, tarjoamalla selkeät liikkumisreitit ja helpon käytettävyyden, mikä on sekä laillinen vaatimus että lisäävät asiakaskäyntiä.

Miten tarinankerronnan näytöt vaikuttavat kuluttajien ostopäätöksiin?

Tarinoiminen näytöissä luo tunteita herättäviä yhteyksiä kuluttajan ja brändin välille, muuttaen tarkastelun vuorovaikutteiseksi matkaksi, joka voi merkittävästi lisätä ostoaikomusta ja asiakasuskollisuutta.