Skilgreindu markmiðin fyrir hönnun sérsniðinna sýninga
Lagðu á við markmið vörumerkjavöxts
Þegar hönnunarmarkmið eru átt rétt fyrir sér er mikilvægt að tryggja að þau passi við það sem vörumerkið vill ná á sýnileika. Skýr markmið sem tengjast persónuleika vörumerkisins geta gert þessar sýningar gagnvirkari fyrir alla aðila. Hefja á með því að skilgreina hver sérhætt markhópurinn er. Þekking á aldurshópi, áhugamálum og lífstíl venjum markhópsins gefur hönnurum raunverulega grunn til að vinna út frá þegar sýningar eru hannaðar. Taka þarf til dæmis millenials, sem svara oftast vel á drægja liti, hreinar línur og samskiptaeiginleika í sýningahönnun. Vörumerki sem leita að þessum hópi þurfa að innleiða þessa sjónrænu tákn á náttúrulegan hátt í sýningarnar. Þegar tölur eru skoðaðar, eins og hversu oft fólk muni sjá vörumerkið eftir að það hefur verið í sýn, er hægt að koma á raunveruleg markmið. Markaðsrannsóknir staðfesta einnig þessar tölur og sýna hversu mikinn áhrif geta gott sýningahönnun haft á vörumerkisþekkingu á langan tíma. Þ k flýst saman rétt, þá er niðurstaðan ekki aðeins enn ein sýning heldur raunverulegur eign sem stuðlar að vörumerkisviðbætingu í ýmsum umhverfum.
Kemur í veg fyrir vörulýsingar og tímabundnar auglýsingar
Það tekur meira en bara góðan útlit til að fá sérsniðin sýnishorn rétt fyrir vörulýsingar og tímabundnar auglýsingar, það krefst hugsaðs áætlunar og snjallra hönnunarvala. Þegar eitthvað nýtt er lanserað þurfa verslunir að búa til róttækni með sýnishornum sem sýna hvað sem gerir vöruna sérstaka. Hugsaðu þá yfir því að bæta við útgáfum í takmörkuðu upphafi eða sérstaklega umbúningi sem stendur sig úr venjulegum hlutum. Einnig virka tímabundin sýnishorn undrandi vel þegar þau passa við árstímann. Á vetrum er bent á að nota rauðan, grænan og snjóflöggur alls staðar til að seljendur fái fyrir sér að þeir séu að ganga inn í jólaátt. Þegar horft er til baka á gömlu upplýsingar um sölu er hægt að spá í það sem gæti selt sig vel aftur. Sölustaðir sem skoða sín fyrrverandi árangursdálka vita nákvæmlega hvenær viðskiptavinir byrja að kaupa meira og geta því skipulagt sýnishornin sín í samræmi við það. Hver er besta hlutinn? Þessar upplýsingar hjálpa til við að breyta áhorfsmiklum gluggasýnishornum í raunverulega greiðslu á skemmtilegum tímum eins og hálföllum og skólastartum.
Ráðgjöf um notkun sjónrænna þátta í sýnishornun
Nýttu litapsykólogí til að fá athygli
Hvernig á okkur líður við liti hefur mikil áhrif á það sem við kaupum og hvernig við brendum við vörur á tilfinningalegum grundvelli. Litið virkja ýmis tilfinningar innra hjá okkur, sem á turninu breytir því hvernig fólk sér á vörumerki eða hluti sem þeir eru að skoða. Tökum rauðan sem dæmi, hann vekur ýmist spennu eða skapar tilfinningu um skyndingu hjá mörgum fólki, þessvegna nota fyrirtæki hann alls staðar á útboðsskiltum og auglýsingaburðum. Þar á móti vekur blár minningar um treysti og áreiðanleika, sem skýrir af hverju notu bankar og tækjafyrirtæki bláan í ýmsum litbrigðum í merkjun sinni og vefsvæðum. Sum rannsóknir segja að allt að 8 af 10 kaupendum velji vörur aðallega út frá lit á einum tíma, sem sýnir hversu sterk sú tenging raunverulega er. Skoðaðu Coca Cola's merkja rauðu merki eða þá fallegu himniháu kassana frá gullsmedja Tiffany's, bæði eru frábærir dæmi um hvernig litur er notaður til að standa sig í fyrþjónustuðum markaði. Þegar hönnuður verður heppinn í þessum tengslum milli lita og tilfinninga, verða sýningar á skoðunum miklu hagkvæmari, því þær tengjast beint því sem fólk vill og þarf á tilfinningalegum grundvelli, og auka þar með athygli og breyta fólki sem skoðar vörurnar í kaupendur.
Sætta í beins viðskiptavotta og lýsingartækni
Gott merkingar og rétt belysing skipta öllu máli þegar kemur að að búa til sýningar sem fá fólk til að taka eftir. Merkingar verða að stæða sig út á milli fjarlægða vegna góðs áberandi á bakgrunni, viðnámlega stórum leturum og ljósriti svo fólk geti lesið þau án þess að þurfa að smága. Björt lýsigljós skapa vinalega andrými en jafnframt láta ákveðin vörur stæða sig af hillunum. Rannsóknir sýndu að verslunum með betri merkingu færðist um 30% fleira fólk um dyraþrep sitt, sem sýnir okkur að þessar grunnatriði eru mikilvæg fyrir verslunir sem eru að reyna að lokka viðskurðendum. Þegar verslunir leggja í ræðu belysingarlausnir sem fara yfir einfalda birtu, eru þær að gera meira en einfaldlega að sýna fólki hvar hlutir eru staðsettir. Þessar belysingaratriði skapa áhugaverða andrými sem heldur fólki lengi í versluninni og aukir þannig líkur á kaupum. Verslunir sem sameina áberandi merkingar við ræða belysingaruppsetningar verða oft að drægjum fyrir gangandi fólk, og breyta venjulegum sýningum í minnisverðar upplifanir sem verða að tala um þegar farið er heim.
Búðu til sjálfbærar skipanir fyrir óaðfinnanlega samvirkni
Lágmarkaðu auðvelda flutning og aðgengi að vörum
Gott útlit á verslunum gerir allan mun þegar kemur að því að hjálpa kaupendum að finna það sem þeir þurfa án þess að finna á ergi. Verslanir sem skilgreina rýmin sín hreint og setja skilti þar sem fólk horfir á raunverulegum máta sjá yfirleitt betri árangur. Heildarhugmyndin passar nákvæmlega inn í nútíma hugmyndir um verslun og hvernig fólk hreyfist á milli rýma á sjálfgefin hátt án þess að fá sér villu eða ofmönnum af því að of mikið er á ferðinni í einu. Breið gangstíg milli sýninga og augljós sýn á milli deilda hjálpar í raun öllum að færast auðveldara um svæðin, sem er sérstaklega mikilvægt fyrir þá sem gætu haft erfiðleika með að hreyfast eða önnur áskoranir við að flakkast um fullt hús. Ráðgjafar í verslunum hafa stöðugt bent á að verslanir sem leggja áherslu á þessar grunnatriði tilkynna almennt hærri stig ánægðra viðskiptavina sem koma aftur og aftur.
Ráðgjafandi vöruhópaskipulag fyrir hámarkaðan áhrif
Þáttur sem hefur mikinn áhrif á það hvaða vörur viðskiptavinir kaupa er hvernig verslunir flokkar þær. Þegar verslunir skipa vörum eftir ákveðnum þemum, nýjustu áföngum eða vörum sem passa vel saman, þá búa þær til sýningar sem fá inn á sérhæðni viðskiptavina. Taktu til dæmis eldhússdeildina – með því að setja saman grilla- og kryddahluti færast viðskiptavinir til að kaupa fleiri hluti í einu. Verslunir vita að þetta virkar vegna þess að það gerir það auðveldara fyrir viðskiptavini sem annars gætu orðið of hræddir af mikilli fjölgun valmöguleika. Við höfum séð þetta gerast aftur og aftur í raunverulegum verslunum í landinu. Góð skipulagsskipun snýst ekki aðeins um útlit, heldur um að skilja hvernig viðskiptavinir hugsa og nýta þær þekkingu til að bæta hagnað með rýmistaktum staðsetningastrategíum.
Tengja QR kóða fyrir lengri tengingu
Þegar verslunir byrja að setja QR-kóða á sýningar sína eru þær í rauninni að breyta því hvernig viðskiptavinir hafa samband við vörur á mjög merkilegum vegum. Þessir litlu ferningar leyfa verslunarmönnum að skanna til að fá frekari upplýsingar, sérstöður eða jafnvel leiðbeiningar beint af sínum símum á meðan þeir eru enn að skoða vöruna í raun. Lykillinn er að tryggja að þessir kóðar séu sjónaukningar á þann hátt að fólk fái þá með en þeir verði ekki of innbretnir í verslunina. Rétt staðsetning er líka mikilvæg - enginn vill leita um hvert sem er falið fyrir umbúning. Og ef fyrirtæki velja þá flýtilega QR-kóða sem uppfærist sjálfkrafa þegar þörf er á þeirri spara sér endurprentunarkostnaðinn á meðan upplýsingarnar eru nýjar fyrir viðskiptavini sem gætu komið aftur eftir vikum og leitað að öðrum hlutum.
QR-kóðar virka raunverulega þegar kemur að að koma í veg fyrir að viðskiptavinir fáiða. Skoðaðu það sem tölurnar sýna. Rannsóknir frá eMarketer segja okkur að fyrirtæki sem nota QR-kóða í verslunum sáu að samfélagsmiðlaverkafæri stiguðu upp um allt að 40%, á meðan niðurhal forrita fóru upp um allt að 25%. Og fáðu þetta annar könnun fann rúmlega 27% af fólkinu hafa raunverulega keypt eitthvað eftir því sem skannaður var QR-kóði tengdur við áboð eða vöruupplýsingar á netinu. Það er frekar áhrifarandi. Þessar litlu ferhyrningar á umbúðum eða skjám eru ekki bara snilld þeir virka raunverulega til að knýja í gegn raunverulegar kaup og halda þeim sem kaupa endurkomandi fyrir meiri samvinnu við vörumerki.
Búðu til frásagnir í gegnum frásagnarglugga
Þegar verslunir segja sögur í sýningum sínum, þá mynda þær raunverulegar tilfinningatengsl á milli kaupenda og vörumerkisins. Að setja frásagnir í hvernig vörur eru sýndar breytir einföldum gluggjakaupum í eitthvað sem fólk tekur virkan þátt í. Þetta hefur áhrif á kaupárangur því það snertir tilfinningu og minningu frá fyrrum reynslu. Takið Apple sem dæmi. Verslunirnar þeirra sýna ekki bara tæki; þær byggja heil heima umkring teknólogíu sem finnst bæði nýjasta á sviðinu og hluti af daglegt lífi. Þess vegna fara viðskiptavinir heim með tilfinningu fyrir tengingu við vörumerkið sem nær yfir það að eiga bara vöru. Við sjum svipaða nálgun á hádegisátum þegar verslunir eins og LEGO breyta rýmum sínum í galdraheit með persónum og ævintýrum. Þessi umhverfi eru ekki bara til skreytingar; þau vekja í fólk, sérstaklega börnum, skapandi hugsun sem tengir þau vinsællega við vörumerkið lengi eftir að þau hafa farið úr versluninni.
Rannsóknir styðja þessa aðferð nokkuð vel. Annáll úr Tímaritum um neytendurannsóknir sýndi að þegar vörumerki segja sögur, þá vilja fólk kaupa vörur þeirra um það bil 55% meira oft vegna þess að heildsneytisferlið fyrir ferðast lengur í minni. Sögur búa til þá tilfinningalegu tengingu sem gerir viðskiptavönum kleift að vera við lengur. Fólk sem finnur tengingu á tilfinningalegri grundvelli kemur oft aftur og aftur, og þessar endurteknu heimsóknir hafa raunverulega mikilvæg áhrif á endanlega fjárhagslega niðurstöður og hvernig neytendur skoða heildarlega vörumerkið á markaðnum.
Lagaðu staðsetningu á skjáum og aðgengi
Hönnun á augnalýðis hæð yfir flokkum
Þegar vörur eru settar á augnalýkur hæð gerir það allan muninn þegar kemur að því að fá athygli og ná í sölu. Fólk horfir oftast beint áfram þegar það gangur í verslunum, svo hlutir sem eru settir þar sem augun lendast sjálfkrafa á þá virka betur til að fá athygli. Verslendur þurfa samt að huga að því hverjir viðskiptavinir þeirra raunverulega eru. Eldri kaupendur geta hugsanlega ekki séð hluti á sama hátt og unglingar eða börn sem hlaupa um versluna. Við höfum séð mörg rannsóknir sem sýna hversu gott það er fyrir samskipti viðskiptavina og vara með snjallan staðsetningu. Verslanir sem stilla upp sýninguna eftir raunverulegri hæð og kynni viðskiptavina búa til mun betri heildarupplifun. Vörur verða auðveldari að finna og ná í, sem þýðir ánægðari viðskiptavinir og færri týndar tækifæri fyrir sölu.
Tryggðu ADA samræmi fyrir almenningstengingu
Að gera skjáa tiltæka fyrir alla, sérstaklega fyrir fólk með fötlunum, fer ekki bara yfir það sem rétt er að gera af siðstæðum ásýktum heldur er það nú þegar lagalega ákvæði. Þegar verslunir fylgja ADA-venjum þurfa þær að hanna inn eigindlega sem tryggja að hver sölukund geti raunverulega notað skjáana án þess að vera á hinderðum. Leiðbeiningarnar nefna sérstaklega hluti eins og að halda gangstígum frjáls fyrir hinderðum og tryggja að upplýsingar um vörur séu ekki festar svo hátt upp að einhver í rafhjólum geti ekki séð þær. Verslunir sem hafa gert þessar breytingar segja frá áverkum. Ein ketta sá færanlega aukna fótgöngu eftir að hæð skjáa var stillt og betri belysing sett í gegnum verslunina. Fyrirtæki sem leggja áherslu á aðgengi eru ekki bara að krossa reit fyrir reglur heldur byggja á viðhorf viðskiptavina sem gott finna í því að vera innifengin og þetta fer yfir í raunverulegan vext í sölu á langan tíma.
Fylgjast með uppehaldstíma viðskiptavina og umskiptahlutföllum
Að halda utan um hversu lengi viðskurðendur eru við mismunandi sýningar og hversu háan hlutfall þeirra kaupir raunverulega hluti segir mikið um það sem virkar og sem ekki. Dvalartími þýðir í raun hversu lengi einhver stelst við ákveðið vörusvæði. Lengri dvöl þýðir venjulega að fólk sé raunverulega áhugasamt um það sem það horfir á. Verslunir nota ýmis tæki eins og hitakortalagningargögn og flottar uppflettingarkerfi innandyra til að sjá hvar fólk hefur þendingu til að stöðva og glotta. Þegar verslunir bera saman þetta stöðnunarmynstur við raunverulegar sölu tölur byrja þær að skilja nákvæmlega hvaða hluta af sýningunum vekja mest athygli. Þetta hjálpar þeim að breyta hlutunum þannig að fleiri taki eftir því sem mikilvægast er og hækka þannig umskiptahlutföllin. Vissulega er alltaf reynt og villast í þessu þar sem ekki allar breytingar gefa augljós árangur.
Meta Lyklamælikvarða Fyrir Sérstakan Atburð
Þegar skoðaðir eru lykilkennitölur fyrir ákveðin auglýsingastarfsemi verður hægt að bæta markaðsfræðilega aðferðir og sjá hversu vel skjár eru að virka. Þegar fyrretæki fylgjast með hlutum eins og hversu margir fólk ganga fyrir framan skjá, snertir vara eða kaupa eitthvað eftir að hafa séð skjá, fá fyrretæki skýrari mynd af því hvað virkar og hvað ekki. Þessar tölur sýna hvað stefna er að gera vel og hvað þarf að laga svo markaðsfréttir geti tekið betri ákvörðanir í framtíðinni. Skoðumðu þessa aðstæðu: stundum fá stefnan mikla athygli en fáar sölu, sem þýðir að kallinn til aðgerða er líklega ekki duglegur nóg eða skjárinn sjálfur þarf að laga. Stórir heiti eins og Coca Cola hafa verið að fylgjast með þessum tölum í mörgum árum. Þeir hafa lagað stefnu sína út frá raunverulegum tölum, sem hefur hjálpað þeim að standa sig betur á uppteknum markaði en einnig aukist hafa sölu í mismunandi svæðum.
Safna rauntíma upplýsingum um viðskiptavini
Þegar verslunir fá strax svar frá viðskurðurum getur það hjálpað þær að skilja hvort sýningarnar eru í rauninni virka. Verslunir geta safnað nýjum skoðunum með fljótum athugunum við skráningarborð, snertiskjánum nálægt vörum eða jafnvel fljótum skoðunum á Facebook og Instagram. Vafrareyndir og sjálfvirkar skjárstöðvar gefa kaupendum tækifæri til að deila hugmyndum á staðnum meðan þeir eru að taka ákaðan á kaup ákvörðunum. Tölurnar staðfesta þetta líka - um þriggja fjórðung manna hefur þendingu til að vera meira í samskiptum þegar verslunir biðja beint um ábendingar. Þegar fyrretæki setja upp ágætar aðferðir til að fá áframhaldandi ábendingar frá viðskurðurum, leiðir það oft til ánægðari kaupenda og betri sýninga með tíðri. Fyrretæki sem hlusta vel á það sem fólk segir, ná oftast til þess að gera bjartsýnar breytingar sem halda viðskurðurum áfram komandi.
Settu í verk A/B prófun fyrir myndbreytingar
A/B prófanir virka mjög vel þegar reynt er að komast að því hvaða skjá hönnunir virka best með því að berast beint við hvor aðra í stýrðum aðstæðum. Í grunninn breyta prófendur aðeins einni hlutur í einu á skjánum sínum, svo sem litum eða hvernig hlutir eru skipaðir, en þar sem allt annað er látið vera nákvæmlega það sama svo þeir geti séð hvað gerist. Þegar þessar prófanir eru framkvæmdar, hjálpar það að byrja með skýrri markmið í huga, fá nógu marga einstaklinga til að skoða hverja útgáfu til að gera tölurnar merkilegar, og halda áfram með að laga hluti eftir því sem ný gögn koma fram. Raunverulegar dæmi sýna að fyrirtækjum hefur tekist að ná um 20 prósent vexti í umskiptum eftir því sem réttum A/B prófunaraðferðum hefur verið beitt. Slík nálgun gerir fyrirtækjum kleift að taka heppileg ákvörðunum stoðnum í raunverulegum notendagögnunum fremur en ágiskanir þegar þeir búa til þessi sérsniðin skjábirting.
Spurningar
Hver er litafræðin í skjáhönnun?
Litafræði í skjáhönnun vísar til rannsóknar á því hvernig mismunandi litir geta áhrif á tilfinningu kaupenda og kaupferli. Með því að nota viðeigandi litina er hægt að bæta vörumerkið og tengingu við fólk.
Hvernig geta QR-kóðar bætt tengingu í verslunarskjáum?
QR-kóðar auka þátttöku með því að veita viðskiptavönum aðgang að aukinni upplýsingum um vörur, auglýsingar eða boð í gegnum snjalltæki þeirra og lengja þann reynslu sem fengin er í verslun á stafrænar pöntunarkerfi.
Af hverju er mikilvægt að sé fylgt ADA-reglum fyrir sérsniðin sýnishorn?
Að fylgja ADA-reglum er mikilvægt til að tryggja að sýnishornin séu aðgengileg öllum, þar meðal einstaklingum með fötlun, með augljósar leiðir og auðvelt aðgang að notkun, sem er bæði lögskilyrði og stuðlar að auknum viðskiptavöxtum.
Hvernig geta sagnagerðar sýnishorn áhrif á kaupferli neytenda?
Sagnagerðar sýnishorn mynda fæðingu tengsl milli neytanda og vörumerkisins, breyta vöruleitni í gagnvirkan ferðalag sem getur verulega aukið kaupvilja og trausti viðskiptavina.
Efnisyfirlit
- Skilgreindu markmiðin fyrir hönnun sérsniðinna sýninga
- Ráðgjöf um notkun sjónrænna þátta í sýnishornun
- Búðu til sjálfbærar skipanir fyrir óaðfinnanlega samvirkni
- Tengja QR kóða fyrir lengri tengingu
- Búðu til frásagnir í gegnum frásagnarglugga
- Lagaðu staðsetningu á skjáum og aðgengi
- Safna rauntíma upplýsingum um viðskiptavini
- Settu í verk A/B prófun fyrir myndbreytingar
- Spurningar